Queja número 17/0942
La Administración informa que el Titulo de familia numerosa ya le ha sido expedido y que los efectos se retrotraen a la fecha de la solicitud del mismo. En cuanto a la entrega de un título provisional, no tendría sentido que se expidiera un título a priori, cuando no se ha tramitado el correspondiente procedimiento para comprobar que la unidad familiar cumple los requisitos para obtener el título de familia numerosa. Ello no obsta para que el interesado se lleve copia sellada de la solicitud que ha presentado por registro y que pueda hacer valer a los efectos de acreditar que tiene solicitado el Título.
También se informa de que los plazos de actuación pueden variar dado que están condicionados, a circunstancias tales como el volumen de solicitudes y el orden riguroso de entrada para su tramitación.
La persona interesada expone la demora con que la Administración tramita su solicitud de título de familia numerosa. Expresa que presentó la solicitud hace más de 4 meses y que todavía no ha obtenido respuesta, sin que tampoco le hayan respondido a la hoja de reclamación que presentó con posterioridad.
157 Comentarios
YO LAS TENGO SOLICITADA POR VIA NORMAL Y VIA DE URGENCIA DESDE OCTUBRE DE 2018 Y ESTAMOS A 11 DE MAYO DE 2019 Y SIGO ESPERANDOLAS, HABIENDOME QUITADO ENDESA LA BONIFICIACION Y DEL IBI IDEN. [...]
Hola Manuel. Le informamos que no hemos publicado parte de su comentario por no cumplir con las normas de uso de nuestra página publicada en esta web por contener comentario políticos. Le invitamos a que sigas participando respetando las normas de uso. Gracias y un saludo
Buenas noches, el 8 de febrero entregué toda la documentación y solicitud para la tarjeta de familia numerosa, en Sevilla. Soy familia numerosa general (3 hijos). Aún no me ha llegado nada y tras varias visitas a Luis Montoto, prácticamente me dicen que me aguante. El problema es que tengo de plazo hasta el 30 de abril para echar la solicitud de guardería y sin esos dos puntos, se me queda fuera la niña de cualquier guardería del distrito centro, que es donde vivo y teniendo en cuenta que tengo otros dos niños pequeños (4 y 3 años) escolarizados aquí, sería logísticamente imposible que pudiera dividirme para poder llevar a cada uno a su centro. Me han informado de que puedo solicitar que se me tramite la solicitud por la vía urgente, cumplo con los requisitos, pero no sé a quien debo llevar el escrito. ¿A quien debo entregárselo para que apruebe la urgencia? Muchas gracias
Buenos días María, el artículo 43 del Decreto que regula el procedimiento de acceso a las escuelas y centros de educación infantil (0-3 años) establece los siguiente:
Es decir, de momento tienen que contarte los puntos, sin prejuicio de que antes de que se publique la lista definitiva de admitidos tengas que presentar el título ya renovado.
Un saludo.
Buenos días
Hablo desde Málaga. El pasado 19 de noviembre de 2018 solicité renovación título de familia numerosa el cual tenía validez hasta el 1/12/2018.
A día de hoy no he recibido ninguna notificación, he intentado ponerme en contacto con C/ San Jacinto en innumerables ocasiones y no cogen el tlfn y cuando lo hacen, te cuelgan, me he comunicado a través de email y tampoco han dado respuesta, solo cabe la posibilidad de personarte para que te recomienden presentes un escrito de queja que tampoco obtiene respuesta.
He perdido Bono Social Endesa, devolución anticipada IRPF por Familia Numerosa desde diciembre( 200€ al mes ) y dtos en transporte público.
Estoy indignada porque es un atraso injustificado y porque estando todo informatizado no tiene sentido que nos tengan así. Un derecho vulnerado una vez mas y sin consecuencias legales para la administración.
Hola Ana. Como comprobarás, estamos recibiendo escritos de queja en nuestra Institución sobre las dilaciones en resolver las solicitudes y renovaciones del título de familia numerosa. Para poder actuar en tu caso, es necesario que nos traslades un escrito de queja contándonos el problema y aportando la documentación que creas de interés para dirigirnos a la administración competente en tu nombre, tras valoración jurídico-técnica del problema. Si así lo decides, puedes enviarnos el escrito de queja por correo postal (Defensor del Pueblo Andaluz, C\ Reyes Católicos nº 21, 41001 Sevilla), o por correo electrónico defensor@defensor-and.es o mediante nuestra página web (El Defensor en un clic). IMPORTANTE, el escrito de queja tiene que estar debidamente firmado. Gracias y esperamos poder ayudarte. Un saludo
A día 3 de Julio y tras escribirles mi escrito, y ustedes a su vez a la consejería para que lo tramitaran vía urgente, sigo sin la renovación de mi título de familia numerosa de categoría especial. Sigo sin beneficiarme del bono social de Endesa, sigo sin cobrar la deducción anticipada del IRPF de La Agencia Tributaria, sigo sin poder obtener dtos en el tranporte de 6 personas que prácticamente utilizamos a diario. Ya está bien!!! Es que me parece cuanto poco, vergonzoso que desde noviembre de 2018, no haya obtenido el reconocimiento de nuestro derecho como Familia Numerosa.
¡¡¡No se puede aguantar, la situación es insostenible, por favor suplico que hagan algo, denuncien a los medios de comunicación y que esto salga a la luz!!!
Buenos días. Tras solicitar la renovacion de las tarjeta de familia numerosa a día de hoy aún no las e recibido y la solicite en septiembre del 1018 es decir 7 meses .en hacienda me lo están pidiendo para la devolución por familia numerosa y aún no e recibido no notificación ni nada que se me requiera.y digo yo para que puden correos electrónicos y tlf en la solicitud si luego no te avisan de nada 7 meses es mucho para la renovacion es injusto
Buenos días Mari. Te invitamos a que nos traslades un escrito de queja para poder dirigirnos a la Administración competente en tu nombre con el objetivo de solucionar estas dilaciones en la expedición del título de familia numerosa. Si así lo decides, puedes dirigirnos el escrito de queja a través del correo postal (Defensor del Pueblo Andaluz, C\ Reyes Católicos nº 21, 41001 Sevilla) o por correo electrónico defensor@defensor-and.es o bien mediante nuestra web (El defensor en un clic). IMPORTANTE, el escrito de queja tiene que estar debidamente firmado. Gracias y esperamos poder ayudarte. Un saludo
Buenas tardes, me ha llegado denegada la solicitud de familia numerosa, ya que mis hijas mayores tienen más de 25 años, pero mi hija pequeña aún tiene 18. La ley no había sido reformada? Hasta que mi hija pequeña tenga 25 y siga con sus estudios no debería seguir siendo reconocida mi familia como familia numerosa?
Espero su respuesta, gracias
Buenos días José Manuel. Atendiendo solo a los datos que nos traslada en el comentario, creemos que la denegación de su solicitud del título de familia numerosa es incorrecta según ley. Por este motivo, te invitamos a que nos traslades un escrito de queja detallándonos la cuestión y adjuntando la documentación de interés para que, tras valoración, podamos dirigirnos a la administración competente. Si así lo decides, puedes enviarnos el escrito de queja por correo postal (Defensor del Pueblo Andaluz, C\Reyes Católicos nº 21, 41001 Sevilla) o por correo electrónico defensor@defensor-and.es o, mediante nuestra web (El Defensor en un clic). IMPORTANTE, el escrito de queja tiene que estar debidamente firmado. Gracias y esperamos poder ayudarle. Un saludo.
Buenos días soy madre soltera de tres niños menores de edad, llevo más de tres meses esperando que me llegue la tarjeta... Creo que al final no podré beneficiarme de la deducción para la luz...
Hola, Ana, yo también pedí la renovación del título de familia numerosa el pasado 7 de Noviembre y aun estoy esperando recibir lo que sea, hemos querido acogernos al bono social de electricidad, y el motivo que alega ENDESA es, (despues de aportar el certificado de empadronamiento -con 3 hijos de 16, 13 y 9 años respectivamente-, fotocopias del libro de familia y fotocopia del antiguo libro de familia numerosa y el escrito presentado a registro sellado de renovación) es que "no ha presentado el título de familia numerosa o el que aporta es ilegible". Es vergonzoso.
Buenos días Ana. Como sabrás, venimos actuando ante la Administración competente sobre las dilaciones en la concesión del título de familia nuerosa. Por ello, te invitamos a que nos traslades un escrito de queja para interceder ante la administración en tu nombre. Gracias y un saludo
Otro más con retrasos en las entregas de los carnets de familia numerosa en Sevilla. Solicité la renovación el 27 de Julio y hoy 8 de enero aún no he recibido los carnets. ademas como mis hijos van siendo mayores cuando recibo los carnets, son para un periodo de 6 meses o menos.
Es vergonzoso que en el año 2019, con internet y redes y sistemas informáticos de todas las clases, el trámite tarde tanto, creo que es cosa de mala intención de algún representante de la consejería de igualdad, que quiere dar a entender que hay poca gente y mucho trabajo y lo paga con las familias numerosas que en este país encima que se nos ofrece una protección ridícula, se nos niega por no renovarnos los carnets.
Yo soy familia numerosa desde 1995 y recuerdo que durante muchos años iba a la oficina de pages del corro y esperaba mi turno y salia de la oficina con mi carnet renovado,
Que tiempos....!!!!!!
hola, buenas tardes. Tras varios años sin renovar el titulo de familia numerosa, ya que según la antigua ley ya habíamos yo pertenecíamos a este grupo, este año nos informaron que la ley había sido reformada varios años atrás, y seriamos familia numerosas hasta que nuestra hija pequeña tenga 26 años realizando sus estudios. Entonces rápidamente empezamos con los tramites de renovación para que su matrícula de la universidad nos saliera un poco más barata. Entregamos la solicitud de renovación a finales de julio y todavía no nos ha llegado nada y tampoco hemos podido hacer nada con su matricula al estar el anterior titulo de familia numerosa caducado. En resumen llevamos desde finales de julio, principio de agosto esperando alguna notificación, y no llega nada, incluso hemos perdido la ventaja de la matricula de la universidad. ¿Cuánto más tendremos que esperar?¿Qué tenemos que hacer?
PD: somos de Sevilla
un saludo
Hola Paula, se están produciendo muchas dilaciones en la tramitación del título de familia numerosa, con los consiguientes perjuicios. Te invitamos a que nos traslades un escrito de queja con tu caso para poder actuar en tu nombre ante la administración competente. Te informamos de cómo hacerlo:
Cuéntanos tu caso con todo detalle en este enlace:
http://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic
Conviene acompañarla de las reclamaciones, escritos y otros documentos que ayuden a aclarar el contenido de la queja, en especial, envíanos copia de los escritos que has entregado o has recibido de la Administración.. La queja debe estar firmada y en la misma debe indicarse una dirección a la que el Defensor del Pueblo Andaluz pueda dirigir sus sucesivas comunicaciones y respuestas.
También lo puedes hacer por fax, correo postal o correo electrónico. De cualquier forma que lo hagas no te olvides poner tus datos personales, dirección postal o electrónica para comunicarnos contigo y firmar el escrito. Si lo haces mediante el enlace que te ponemos o por correo electrónico, no te olvides de adjuntar el mismo texto que escribes con tu firma, en un archivo.
De todas formas, en nuestra oficina de información -954212121- te pueden ayudar en este proceso.
Ten en cuenta que tenemos que cumplir ciertos formalismos que intentamos que sean los menos posibles y que nuestros tiempos necesariamente dependen de los tiempos de respuesta de las Administraciones a las que les solicitamos que nos informe de tu asunto. Esto hace que nuestra actuación se pueda dilatar más de lo que deseamos pero es un mecanismo que en muchas ocasiones resulta positivo.
Un saludo.
Hola Maria, no nos ha llegado el texto que has escrito ¿podrías volver a mandarlo? Gracias
Buenas querria saber que tiempo tarda en llegar el título de familia numerosa
Soy de huelva y lo pedimos hace ya un mes
Hola Oscar, se supone que la Administración debe tramitar el título de familia numerosa en 3 meses máximo, pero sabemos que en algunos lugares, como en Sevilla, se está tardando más. Nos hemos dirigido en reiteradas ocasiones a la Administración competentes para que modifiquen el procedimiento para la obtención del Título de Familia Numerosa. Si has solicitado el Título y no recibes la resolución en tres meses, puedes enviarnos un escrito de queja y nosotros nos dirigiremos a la Administración en tu nombre para informarnos e impulsar tu título de familia numerosa. Puedes enviarnos un escrito de queja explicándonos el problema y con la documentación que creas de interés. Lo puedes hacer por vía de correo postal (Defensor del Pueblo Andaluz, c/Reyes Católicos nº 21, 41001 Sevilla) o por correo electrónico defensor@defensor-and.es o mediante nuestra página web (El Defensor en un clic). IMPORTANTE, el escrito de queja tiene que estar debidamente firmado, por loque si lo haces por correo electrónico o mediante nuestra página web, adjunta un archivo con el mismo texto y tu firma. Gracias y esperamos poder ayudarte. Un saludo
Yo soy familia numerosa en régimen general con dos hijos con minusvalía ,ahora por el bono anticipado de hacienda las personas que están en mi caso cobran 150 e al mes en vez de 100 e por exceder el numero mínimo que se requiere para la categoría ya que mis hijos computan como cuatro , mi sorpresa es que yo sigo cobrando 100e , según hacienda es que la Junta de Andalucía que es quien les pasa la información cada mes le informa que solo tengo un hijo con discapacidad reconocida , lo cual no tiene sentido ya que ambas minusvalías estaban en vigor cuando se renovó el titulo de familia numerosa y lo siguen estando hasta mediados del 2020 , otro error por parte de quien sea y nuevamente mi familia perjudicada.
Hola Eva, en este caso puede dirigirse al Centro de Valoración que por domicilio le corresponda para que le informen si existe algún error con los datos de su hijo. Si no le solucionan el error, le proponemos que nos dirija un escrito de queja para que nosotros se lo traslademos a la Administración en su nombre y puedan solucionar el problema.
Hola buenas yo sería saber xk me an llegado las tarjetas de familia numerosa solo la de mis niños y la mía la de mi marido no a llegado después de estar 6 meses esperándolas me falta una
Hola Soledad, con la información que nos traslada no podemos valorar el motivo que nos denuncias. No podemos saber si ha sido un error de la Administración o que su marido ha sido excluido del título de familia numerosa por cualquier motivo. Le invitamos a que nos traslade un escrito de queja describiéndonos detalladamente el problema y adjuntando la documentación que creas de interés para que nosotros lo valoremos adecuadamente y en el caso de que la Adminsitración no haya actuado conforme Ley, nos dirigiremos a ella para subsanar la irregularidad. Gracais y un saludo
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