RESUMEN del Informe Anual 2013
0. Editorial
1. A debate
2. Propuestas ante la crisis
3. Atender las quejas
- Agentes de igualdad, un reto ineludible de las administraciones públicas
- Atención sanitaria a inmigrantes
- Ayudas a la vivienda
- El blindaje del personal laboral local
- Comedor escolar
- Torre Pelli: Sí, pero garantizando la movilidad de la zona
- ¿Discapacidad e incapacidad permanente?
- El duro invierno del salario social
- Malos tiempos para la igualdad entre hombres y mujeres
- El laberinto de conseguir unas instalaciones educativas adecuadas
- "Mejor en casa que en el centro"
- "Menores sin destierro"
- ¿Tienen con frecuencia las multas de tráfico una finalidad recaudatoria?
- Protección y coordinación: una dualidad necesaria en interés superior del menor
- Quien lo ordene, que lo pague
- Raíles "fantasmas" en nuestras ciudades
- Las terrazas, emisoras de ruido fuera de control
4. Mejorar las normas
- Transparencia y ética pública
- El defensor requiere a las entidades financieras para que anulen sus cláusulas suelo
- Las entidades financieras tienen la obligación de pagar las cuotas de comunidad de los edificios de viviendas de su propiedad
- Espionaje electrónico
- Con papeles o sin papeles: garantizar el acceso a servicios educativos
- “A igual esfuerzo, igual mérito... igual premio”
- Mecenazgo a la de una. Mecenazgo a la de dos. Adjudicado
- Poca efectividad del servicio de reclamaciones del Banco de España
- Tasas judiciales: conflicto más que ayuda
- Exención de tasas judiciales para la defensa del medio ambiente
5. Informe especial
6. Un año en cifras
7. Breves