INFORME ANUAL 2013

• SECCIÓN SÉPTIMA:
• OFICINA DE INFORMACIÓN
  • 1. INTRODUCCIÓN
  • 2. INTERVENCIONES REALIZADAS POR PARTE DE LA OFICINA DE INFORMACIÓN
  • 3. DATOS ESTADÍSTICOS SOBRE LAS CONSULTAS
    • 3. 1. Total de consultas tramitadas a lo largo del año. Comparativa con años anteriores
    • 3. 2. Distribución mensual de las consultas recibidas
    • 3. 3. Distribución de consultas en atención al canal de comunicación empleado
    • 3. 4. Distribución de consultas por materias
    • 3. 5. Distribución de consultas por materias y sexo
    • 3. 6. Distribución de consultas por materias y provincias
    • 3. 7. Distribución de consultas en función del tipo de actuación llevada a cabo
  • 4. ANÁLISIS DE LAS CUESTIONES PLANTEADAS EN LAS CONSULTAS
  • 5. TELÉFONO DEL MENOR
    • 5. 1. Total de consultas recibidas por el Teléfono del Menor
    • 5. 2. Distribución mensual de las consultas recibidas
    • 5. 3. Distribución de consultas por materias
    • 5. 4. Distribución de consultas por materias y sexo
    • 5. 5. Distribución de consultas por materias y provincias
  • 6. REDES SOCIALES Y PÁGINA WEB
    • 6. 1. Facebook. www.facebook.com/DefensordelPuebloAndaluz
      • 6. 1. 1. Evolución del número de fans
      • 6. 1. 2. Perfil de nuestros fans
      • 6. 1. 3. Procedencia geográfica de nuestros fans
      • 6. 1. 4. Actividad registrada en la página y alcance de publicaciones
      • 6. 1. 5. Alcance de publicaciones en atención a la materia tratada
    • 6. 2. Twitter: @DefensorAndaluz
    • 6. 3. Tuenti
    • 6. 4. YouTube
      • 6. 4. 1. Evolución
      • 6. 4. 2. Perfil de usuarios/as
      • 6. 4. 3. Lugares desde donde se reproducen nuestros vídeos
      • 6. 4. 4. Interacciones
      • 6. 4. 5. Temas con mayor acogida
    • 6. 5. Sitio web