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Facilitamos el acceso a implante quirúrgico de neuroestimulador

Queja número 19/3504

La parte promotora de la queja expone lo siguiente:

“En junio de 2018 me remitieron de forma preferente desde la unidad del dolor, ante la imposibilidad de colocarme el neuroestimulador por la vía ordinaria ya que tengo dañados los dos nervios de la pierna en la raíz de la S1 provocados por la fibrosis post-quirúrgica.

Recibí carta para citación, previa reclamación que puse en diciembre, el 25/03/19, en la que no me vio la doctora que debía atenderme, sino un suplente.

El 26/04/2019, me cita ya la doctora para explicarme la operación y me hizo firmar los documentos de aceptación de dicha intervención, solicitando preoperatorio, el cual me fue efectuado el día 10/06/19. Me puso en lista de espera preferente el 26/04/19 y hasta el momento no tengo noticias ni del anestesista ni de fecha de intervención, que según está recogido por ley, al estar preferente, los plazos deben de ser más cortos.

Ruego se interese para que me sea puesto el neuroestimular por neurocirugía lo antes posible ya que los dolores me tienen depresiva y el estómago con tanta medicación de opiáceos, lo tengo inflamado.”

Interesados ante el Hospital Regional de Málaga, se nos informa que la posibilidad de cirugías son limitadas en el hospital y se están atendiendo a diario los casos de mayor gravedad o los que llevan más tiempo en el Registro de Demanda Quirúrgica. Lamentan los inconvenientes que ha generado la espera para la intervención, no obstante, dicha lista de espera es ineludible debido al elevado número de pacientes en situación similar y al hecho de que los recursos quirúrgicos del hospital deben distribuirse de acuerdo a la urgencia, gravedad y antigüedad de cada caso, máxime cuando el Servicio de Neurocirugía del Hospital Regional de Málaga es Centro de referencia a de toda la provincia de Málaga y Melilla.

Añaden que han dado traslado de nuestra reclamación a la Subdirección Médica del Hospital, que informa en primer lugar, el deseo de transmitirnos el interés de los profesionales que conforman la Unidad de Gestión Clínica de Neurocirugía de Málaga en resolver cuanto antes esta situación de demora, generada por la fuerte demanda de atención sanitaria de la población de referencia y los siempre limitados recursos disponibles para dar respuesta a la cobertura de todas las necesidades. Asimismo, informa que la Lista de Espera Quirúrgica incluye a todos los pacientes pendientes de una intervención programada y los no urgentes. Además, existe una normativa que garantiza unos tiempos máximos de espera para determinadas intervenciones quirúrgicas para resolver procedimientos de mayor prevalencia.

En el caso particular de la interesada, se especifica que ha sido vista en Consulta de Preanestesia el 20/09/2019 y se fija la fecha muy próxima en que se estima tendrá lugar la programación de la intervención quirúrgica para inserción de neuroestimulador.

A la vista de tal información, consideramos que el asunto planteado en la presente queja ha quedado solucionado, por lo que se procede al cierre del expediente.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

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