Queja número 19/6973
Compareció ante esta Institución el hijo de una señora mayor en situación de dependencia severa (Grado II), exponiendo que aunque su madre disfrutaba de plaza en Unidad de Estancia Diurna en tal concepto, las dificultades para asistir al Centro habían determinado el desistimiento del Centro de Día que tenía asignado.
El 4 de octubre de 2019 solicitó la revisión de su PIA, estando a la espera de que se resolviera para poder contar con un nuevo recurso.
Admitida a trámite la queja y solicitado informe a la Delegación Territorial en Sevilla de la Consejería de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación, recibimos la respuesta de que en junio de 2020 se había aprobado a favor de la dependiente el servicio de ayuda a domicilio y el de teleasistencia, quedando con ello satisfecha su pretensión.
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