Queja número 19/6115
En su escrito de queja la interesada nos trasladaba que en el curso 2018/2019 marcó la casilla para recibir la bonificación del 99% de los créditos aprobados en primera matrícula a la hora de matricularse en la UNED, en el centro adscrito a la misma de Málaga. El curso anterior estuvo matriculada en la Universidad de Málaga pero en aquel momento marcó “la casilla correspondiente a la declaración de no cumplir con los requisitos económicos para recibir la beca del gobierno. Tras enviar a la UNED los documentos necesarios (que verificaban que, efectivamente, me había matriculado en primera matrícula en todos los créditos aprobados anteriormente en una Universidad andaluza), me confirmaron que todos los documentos necesarios estaban correctamente entregados y que el trámite pasaría a la Junta de Andalucía”.
Al no recibir respuesta, en septiembre se puso en contacto con la Consejería de Economía, Conocimiento, Empresas y Universidad, donde le respondieron que el trámite dependía de la Universidad; en la UNED le informaron que ya habían entregado la documentación, por lo que, en el momento de presentar la queja, desconocía el estado de tramitación de su solicitud pero la realidad es que hacía más de un año que entregó la solicitud y aún no había percibido la cantidad de la bonificación de la matrícula.
Tras dirigirnos a la Dirección General de Universidades, de la citada Consejería, ésta nos informó que el Decreto 139/2018, de 3 de julio, por el que se determinan los precios públicos, para el curso 2018/2019, de las Universidades Públicas de Andalucía por la prestación de servicios académicos y administrativos, contemplaba, en su Disposición Adicional Única, la extensión de la bonificación de la matrícula para el alumnado que se matriculara en la UNED a través de los centros asociados en Andalucía, y que estuviera empadronado en la Comunidad Autónoma, con los límites y condiciones establecidas para el resto de alumnado matriculado en centros propios de las Universidades Públicas de Andalucía. Para ello, en el mencionado curso, se tramitó un convenio entre la Junta de Andalucía y la UNED como instrumento que permitiese atender a lo establecido en la citada Disposición Adicional Única.
Tras considerar la Junta de Andalucía que este convenio daba cobertura jurídica a la compensación económica, la UNED aplicó la bonificación al alumnado que se matriculó en los primeros días del curso (aproximadamente 2.700 estudiantes), pero un informe de la Asesoría Jurídica de la Consejería sobre el convenio determinó que el instrumento no debía ser el convenio entre la Junta de Andalucía y la UNED “sino una subvención al correspondiente alumnado, ya que son estos los beneficiarios de la bonificación y no la UNED. Por ello, la UNED, de forma cautelar, dejó de aplicar la bonificación a quienes se matricularon o solicitaron la bonificación en un periodo posterior -unos 380 estudiantes-. En la actualidad, esta Consejería está tramitando dos expedientes administrativos. De un lado, una subvención a la UNED para atender las cantidades bonificadas por la UNED (los 2.700 estudiantes primeros) y que también abarque a los 380 que quedaron pendientes de aplicar la bonificación, todos ellos del curso 18/19”. En este último grupo se encontraba la solicitud de la persona que se dirigió a esta Institución en esta queja que, según la Dirección General, la UNED ha había procedido a tramitar el expediente de devolución del importe de la bonificación.
A la vista de esta respuesta, dimos traslado de la misma a la interesada para su conocimiento, considerando que el problema se encontraba en vías de solución, aunque le indicamos que esperara un plazo prudencial de tiempo y si aún no había recibido el abono nos lo indicara a fin de realizar nuevas gestiones por parte de esta Institución.
Ese mismo día nos comunicó la interesada que ya había recibido la bonificación, por lo que entendimos que el problema estaba resuelto y dimos por concluidas nuestras actuaciones en esta queja.
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