El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

Contáctanos

Ayuda

Le dan la cita para el especialista traumatólogo

Queja número 16/6052

Le fijan cita de especialista traumatólogo.

El interesado manifiesta que en septiembre de 2016 solicitó cita para Traumatología, por un posible diagnóstico de rotura de menisco. Dado que es autónomo y que no puede permitirse prolongar la baja médica durante mucho tiempo, a fin de acelerar el proceso se hizo por su cuenta las pruebas médicas necesarias, donde se confirmó el diagnóstico de rotura de menisco.

Desde que inició el proceso de Incapacidad Temporal en fecha 23 9 2016 hasta el día la presentación de su queja no había recibido la primera cita para el Traumatólogo, a pesar de haber presentado reclamaciones en diferentes ocasiones y centros médicos.

Interesados ante el Complejo Hospitalario de Granada, se nos dice mediante informe que le fue asignada cita de traumatología en fecha 12 de enero, y justifican la demora por las complicaciones surgidas en el proceso de convergencia de los hospitales de la ciudad, y las complicaciones asociadas al mismo.

Aunque por nuestra parte podemos comprender lo extraordinario de la situación creada, necesariamente debemos constatar que el tiempo resulta excesivo para una primera cita de especialidad, y que en este punto se ha incumplido la garantía de plazo de respuesta prevista en estos casos, y en este sentido nos hemos manifestado en nuestro escrito de respuesta al centro sanitario.

Considerando que el asunto objeto de la queja se encuentra solucionado, procedemos al cierre del expediente.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

Escribir un comentario

Texto plano

  • No se permiten etiquetas HTML.
  • Las direcciones de las páginas web y las de correo se convierten en enlaces automáticamente.
  • Saltos automáticos de líneas y de párrafos.

Sus datos personales están protegidos.

0 Comentarios

  • Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía
  • Otras defensorías e Instituciones
  • Sede electrónica
  • Nuestro compromiso
  • Parlamento de Andalucía