Se le intervendrá de tabique nasal tras un año de espera

El reclamante, expone que desde consulta de otorrinolaringología del centro de diagnóstico y tratamiento del área hospitalaria del Hospital Virgen del Rocío de Sevilla, en fecha 13 de junio de 2018 fue puesto en lista de espera para intervención quirúrgica de vegetaciones y desviación de tabique nasal.

Catorce meses después aún no se le ha practicado la intervención quirúrgica, por lo que en fecha 31/07/2019 ha puesto una queja en Gestoría del Usuario del hospital referido. Cuenta que está pasando un calvario por los síntomas de su dolencia, y solicita la intervención de esta Institución para que la intervención se realice lo antes posible.

Interesados ante la Administración sanitaria, aquélla lamenta la Administración la demora producida, informando que la intervención en cuestión no se encuentra sujeta al Decreto 209/2001, de 18 de septiembre, por el que se establece la garantía de plazo de respuesta quirúrgica en el Sistema Sanitario Público de Andalucía, no obstante lo cual, tomando en consideración la fecha de su prescripción se ha programado la intervención quirúrgica del paciente para el día 4 de octubre de 2019.

En todo caso, explica el informe que el Servicio de Otorrinolaringología desarrolla una intensa actividad y dedica importantes esfuerzos para dar la mejor respuesta en calidad y en tiempos a cada paciente, a pesar de tener una gran demanda asistencial de personas usuarias, no sólo de su Área, sino también de otras de Sevilla y del resto de provincias, al tener la consideración de centro de referencia.

Puesto que el asunto planteado en la presente queja ha quedado solucionado, procedemos al cierre del expediente.