Queja número 16/1801
Se promueven medidas para garantizar la realización de las colonoscopias dentro del plazo de garantía, también cuando su práctica precise sedación.
El Defensor del Pueblo Andaluz formula Resolución al Hospital Comarcal de la Axarquía, por la que recomienda que se adopten a la mayor brevedad las medidas formativas y se implanten los mecanismos necesarios para garantizar el respeto del plazo máximo establecido para el procedimiento diagnóstico de colonoscopia, incluso en aquellos casos en que su práctica vaya acompañada de la sedación profunda.
En respuesta a nuestra Resolución se nos informa que aceptando la misma muestran su intención de acometer lo necesario.
En consecuencia, y como quiera que su esfuerzo y compromiso va encaminado a salvar las causas que motivaron la queja inicial, nos anuncian las tres líneas de actuación:
-Planificación de agendas con ampliación del número de colonoscopias con sedación ofertadas. Enero
-Programación de sesiones formativas para reciclaje de los profesionales. Diciembre-enero.
-Completar la dotación de los equipos necesarios para ofrecer el servicio en el área de endoscopias. Febrero.
En estos términos entendemos aceptado el contenido de nuestra Resolución, y por ello vamos a concluir nuestras actuaciones en este expediente.
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