Queja número 19/1049
En relación con expediente de queja recibido en esta Institución referente al silencio mantenido por el Ayuntamiento de Algeciras, ante el escrito presentado en relación al deterioro en las corcheras de la piscina municipal y falta de material fungible en vestuarios, el Ayuntamiento nos traslada la siguiente información:
“En primer lugar, desde la Delegación de Deportes del Ayuntamiento de Algeciras, queremos aclarar que lamentamos cualquier contratiempo de nuestros usuarios puedan sufrir en las instalaciones que gestionamos y que agradecemos sus comentarios que sin duda, nos ayudan a mejorar.
Sobre el tema de las corcheras, hemos procedido a sustitución de dos de ellas, poniendo nuevas toda la línea de boyas, sustituyendo las rotas de las restantes, además de recordar al personal de piscina que extremen la atención y procedan a la sustitución de las boyas que estén defectuosas siempre que observen el más mínimo desperfecto, por lo que esperamos que este problema no vuelva a incomodar a nuestros usuarios.
Por otra parte, ante la falta reiterada de jabón y papel en los vestuarios que demanda este usuario, sólo podemos trasladarles que tras consultar con el personal de limpieza y mantenimiento nos informan que se repone de forma diaria, pero debido a los actos vandálicos que sufrimos constantemente en la instalación y por el respeto a la de los usuarios, no podemos situar cámaras ni realizar controles de vigilancia para evitarlo, sin embargo, pasaremos a reponer dos veces al día estos suministros a fin de tratar de compensar estos hurtos”.
Tras un detenido estudio de dicha información, dado que el presente expediente de queja se inició a los únicos efectos de romper el silencio mantenido por el referido Ayuntamiento al escrito del interesado de fecha 26 de noviembre de 2018, y considerando que dicha cuestión ha quedado solventada, con esta fecha procedemos a dar por concluidas nuestras actuaciones en el expediente de queja.
0 Comentarios