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Tras nuestra intervención, consigue la cita con la unidad de rodilla que iba con demora

Queja número 19/6262

El interesado manifiesta que lleva muchos años con un padecimiento de rodilla (gonartrosis), que nunca ha obtenido la debida respuesta. Afirma que se trata de una enfermedad de tipo degenerativo que no tiene tratamiento curativo, de forma que en casos avanzados se puede plantear la cirugía para implantar una prótesis en la articulación de la rodilla, aunque puesto que se trata de una intervención no está exenta de complicaciones y en muchas ocasiones los resultados funcionales que se obtienen no satisfacen las expectativas de los pacientes, se decidió mantener una actitud conservadora teniendo en cuenta su edad y los posibles resultados de la operación.

El caso es que el 4 de abril del pasado año 2019 fue derivado a la unidad de rodilla, sin haber obtenido cita y habiendo sido informado que existe una lista de espera que supera los 24 meses.

Admitida a trámite la queja y solicitado el preceptivo informe al hospital Virgen Macarena de Sevilla, se procedió a la asignación de cita al interesado con la unidad de rodilla, quedando así solventada la demora expuesta por aquel.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

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