El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

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Le ayudamos a obtener cita para su valoración de discapacidad

Queja número 18/0806

El interesado nos manifestaba que solicitó el pasado 22 de septiembre de 2017 el reconocimiento del grado de discapacidad y que al día de la fecha de presentación del escrito en esta Institución, ni siquiera le habían dado cita para la valoración, por lo que pedía nuestra ayuda.

Solicitado informe a la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Sevilla, se nos dijo que tenía fecha para la sesión de valoración el día 4 de junio del presente año, lo que se encontraba pendiente de notificación al interesado.

Nos comunicaban que se encontraba el expediente dentro de los parámetros normales establecidos en los procedimientos del Centro de Valoración y Orientación de Discapacidad.

Puesto que de la información anterior se desprendía que el asunto se encontraba solucionado, dimos por concluidas nuestras actuaciones.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

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161 Comentarios

Mari carmen cruz (no verificado) | Julio 7, 2021

Mecortaron media mano con 19 año epasado 6 bese y meda 9 por siento no lotiendo semecae todo no puedo trabajar estoy desespera y con dos sijos acargo

El DPA responde | Julio 9, 2021

Estimada Mari Carmen, con respecto al grado de discapacidad corresponde al Centro de Valoración y Orientación de tu provincia. Puedes encontrar información sobre discapacidad más abajo. Con respecto a la posiblidad de reclamación, si ya ha pasado el mes desde la fecha de tu última valoración puedes solicitar una nueva valoración una vez que hayan pasado el plazo que te informan en la resolución. No obstante te animamos a que acudas al telefono de la discapacidad de la Junta de Andalucía. Un saludo.

Información a la ciudadanía en discapacidad y accesibilidad

El teléfono 900 55 55 64, es un servicio de información que se presta a la ciudadanía andaluza en general y en particular a las personas con discapacidad y sus familias, los 365 días del año, con una cobertura de 24 horas los siete días de la semana.

También puede recibir información a través del correo electrónico discapacidad@juntadeandalucia.es  y del teléfono-fax 955 512 074, servicios habilitados para aquellas personas que presenten discapacidad auditiva.

Utilizando cualquiera de estas vías, puede:

  • Solicitar cita previa para acudir presencialmente al Centro de Valoración y Orientación (CVO) de su provincia,

Y también puede consultar sus dudas sobre:

  • Centros de Valoración y Orientación.
  • Reconocimiento del Grado de Discapacidad.
  • Medidas de acción positiva derivadas del reconocimiento.
  • Tarjetas Acreditativa de Grado de Discapacidad y de Aparcamiento para personas con movilidad reducida.
  • Información de expedientes y certificados, entre otros.

Las peticiones de información personal se trasladarán al Centro de Valoración y Orientación en el que se esté tramitando el expediente y será desde el propio Centro desde donde, de forma personalizada y vía telefónica, e-mail, correo postal, cita personal, etc., con el cumplimiento y/o reserva que exige la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, se facilitará la información requerida.

Centros de Valoración y Orientación en Andalucía.

Bernabe (no verificado) | Junio 7, 2021

Buenas, quisiera cita presencial para entregar solicitud y documentación para una minusvalia

El DPA responde | Junio 7, 2021

Hola Bernabe. Para entrega de documentación no es necesario solicitar cita previa. En el caso de que quiera ser atendido por personas de la Oficina de Información del Defensor del Pueblo Andaluz y exponerle su caso, es necesario cita previa y la puede solicitar. Compartimos enlace con más información donde especificamos las distintas vías que ofrecemos a la ciudadanía para solicitar cita previa. Gracias Bernabe y un saludo 

https://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic-horarios

Mimoun (no verificado) | Abril 30, 2021

Para discapacidadad de mi hija

Alicia (no verificado) | Noviembre 14, 2020

Ola quisiera una cita para valoración en Jaén como la pido

El DPA responde | Noviembre 18, 2020

Estimada Alicia, te envío enlace a la página de la Junta de Andalucía sobre discapacidad.

c) Trámites y solicitudes

Podrá presentar la solicitud a través de las Oficinas de Registro General de la Junta de Andalucía solicitando cita previa en el teléfono 955 062 627 o a través del enlace

https://www.juntadeandalucia.es/haciendayadministracionpublica/citaprevi...

O bien, tramitar telemáticamente la solicitud del reconocimiento del grado de discapacidad, la tarjeta acreditativa del grado de discapacidad, la tarjeta de aparcamiento de vehículos para personas con movilidad reducida y la tarjeta de aparcamiento de vehículo de transporte colectivo de personas con movilidad reducida, a través de la Ventanilla Electrónica de la Junta de Andalucía (VEA) .

Lectura fácil: Tramitación electrónica de solicitudes en lectura fácil

DISCAPACIDAD

RECONOCIMIENTO GRADO DISCAPACIDAD Y TARJETA ACREDITATIVA. Información.

 Descargar solicitud de reconocimiento del grado de discapacidad. (En el caso de que la solicitud de reconocimiento sea para una persona menor de edad será necesaria la entrega, junto a la solicitud, de una fotocopia compulsada del Libro de Familia donde aparezcan la/s persona/s que ejercen la representación legal de la misma).

 Descargar solicitud de la tarjeta acreditativa del grado de discapacidad.

TARJETAS DE APARCAMIENTO. Infomación.

Descargar solicitud de la tarjeta de aparcamiento de vehículos para personas con movilidad reducida.
Descarga solicitud de la tarjeta de aparcamiento de vehículo de transporte colectivo de personas con movilidad reducida.

¿Aún tienes dudas?

Si tienes cualquier duda o necesitas más información puedes llamar al teléfono 955 062 627 o escribir al correo informacion@juntadeandalucia.es

PILAR VIRGINIA ... (no verificado) | Junio 9, 2020

POR FAVOR NECESITO NUEVA VALORACION DE ESTE CENTRO DE VALORACION Y ORIENTACION DE DISCAPACIDAD , MI TELEFONO ES 631152083

El DPA responde | Junio 13, 2020

Hola Pilar, en el siguiente enlace puede consultar los datos de los centros de valoración de Andalucía.

Un saludo.

Luisa (no verificado) | Septiembre 5, 2018

Yo llevo 9 largos meses y las 7 veces que estado en el centro de valoración no atendían a nadie la señora trabajadora social en el bar de enfrente y todo así que verguenza y me han dicho que de 12 a 14 meses me queda

El DPA responde | Septiembre 5, 2018

Hola Luisa,  mándanos copia de tu solicitud y cuentanos tu caso con todo detalle en este enlace:

http://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic

También lo puedes hacer por fax, correo postal o correo electrónico. De cualquier forma que lo hagas no te olvides poner tus datos personales, dirección postal o electrónica para comunicarnos contigo y firmar el escrito. Si lo haces mediante el enlace que te ponemos o por correo electrónico, no te olvides de adjuntar el mismo texto que escribes con tu firma, en un archivo.  

De todas formas, en nuestra oficina de información -954212121- te pueden ayudar en este proceso.

Ten en cuenta que tenemos que cumplir ciertos formalismos que intentamos que sean los menos posibles y que nuestros tiempos necesariamente dependen de los tiempos de respuesta de las Administraciones a las que les solicitamos que nos informe de tu asunto. Esto hace que nuestra actuación se pueda dilatar más de lo que deseamos.

Un saludo.

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