Hola, por supuesto que es suficiente motivo para que intervengamos como lo estamos haciendo. Nuestra fuerza se basa en las quejas formales que nos hacéis llegar por escrito y es el principal motor que nos mueve a llevar vuestra voz a los Medios de Comunicación, a la Administración de la Junta de Andalucía y, principalmente, al Parlamento de Andalucía, que es quién elige al Defensor del Pueblo Andaluz y donde está representada la Ciudadanía Andaluza a través de los representantes de todos los partidos políticos elegidos por esta. Así que os solicitamos que nos hagáis llegar escrito de queja de la siguiente forma:

Cuéntanos tu caso con todo detalle en este enlace:

http://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic

Conviene acompañarla de las reclamaciones, escritos y otros documentos que ayuden a aclarar el contenido de la queja. La queja debe estar firmada y en la misma debe indicarse una dirección a la que el Defensor del Pueblo Andaluz pueda dirigir sus sucesivas comunicaciones y respuestas.

También lo puedes hacer por fax, correo postal o correo electrónico. De cualquier forma que lo hagas no te olvides poner tus datos personales, dirección postal o electrónica para comunicarnos contigo y firmar el escrito. Si lo haces mediante el enlace que te ponemos o por correo electrónico, no te olvides de adjuntar el mismo texto que escribes con tu firma, en un archivo.  

De todas formas, en nuestra oficina de información -954212121- te pueden ayudar en este proceso.

Ten en cuenta que tenemos que cumplir ciertos formalismos, que intentamos que sean los menos posibles, y que nuestros tiempos necesariamente dependen de los tiempos de respuesta de las Administraciones a las que les solicitamos que nos informe de tu asunto. Esto hace que nuestra actuación se pueda dilatar más de lo que deseamos pero es un mecanismo que en muchas ocasiones resulta positivo.

Un saludo.