Queja número 14/3057
La Agencia Tributaria de Andalucía rectifica la información sobre horarios al público tras la petición de un ciudadano a esta Institución.
Un ciudadano se dirige a la Institución manifestando que le fue imposible presentar un documento en el Registro de la Gerencia Provincial de la Agencia Tributaria de Andalucía a las 13,45 h., siendo el horario del mismo hasta las 14 h. A la vista de ello, se procedió a solicitar información a la Directora de dicha Agencia.
Ésta nos informa sobre la normativa sobre horarios que tienen establecida. Asimismo reconoce que el cartel informativo hacia el público puede inducir a error y lo rectifican.
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