Queja número 13/1924
Tras la intervención de la Institución, se trabaja en la mejora del protocolo de actuación entre la Fundación Pública Andaluza “Andalucía Emprende” y MicroBank con objeto de que se acepten, reconozcan y valoren sus acciones, ejercitando el consenso entre ambas entidades.
Un ciudadano se dirige a nosotros al haberle sido denegado por MicroBank un crédito después de declararse favorable la viabilidad del proyecto al ajustarse a las condiciones del Convenio entre “Andalucía Emprende” y la entidad MicroBank.
Tras estudiar el informe que nos remite la Fundación Pública Andaluza “Andalucía Emprende” se considera necesario emitir Resolución para sugerir a esta empresa “que se convenga con MicroBank una metodología y unos criterios de análisis que permitan que la valoración llevada a cabo por parte de la Fundación Pública sirva para anticipar a la ciudadanía, con un mayor grado de certeza y rigor, el sentido del pronunciamiento último que ofrezca la entidad financiera”.
La Fundación Pública Andaluza acepta nuestra Resolución informándonos de la realización por su parte de todas las gestiones oportunas para que MicroBank acepte, reconozca y valore sus acciones, ejercitando el consenso entre ambas entidades. Por ello se entiende que el asunto se encuentra solucionado.
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