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Consigue formalizar alquiler social con entidad bancaria

Queja número 16/0261

Consigue formalizar alquiler social con entidad bancaria.

La interesada exponía que su situación económica familiar era muy grave, habiendo perdido tanto ella como su marido sus respectivos empleos y que no percibían ningún ingreso, dado que habían agotado los posibles subsidios a que tenían derecho. Tenían dos hijos menores a su cargo, escolarizados, y ante esta dramática situación, se habían visto obligados a dejar de abonar las cuotas correspondientes al préstamo hipotecario que tenía firmado la interesada con su padre, ya fallecido, y cuya garantía era la propia vivienda.

Con todo, el Banco Mare Nostrum interpuso un procedimiento de ejecución hipotecaria, encaminado al lanzamiento de la familia, cuyo aplazamiento fue solicitado por ella y tenían concedida una prórroga de permanencia hasta el día 18 de febrero de 2016, lo cual estaba generando un estado de ansiedad grave en la pareja.

Solicitamos informe al Ayuntamiento de Espartinas y también nos dirigimos al Banco Mare Nostrum. Desde el Ayuntamiento nos informaron que habían sido sujetos de ayuda, apoyo y atención por parte de la Concejalía de Servicios Sociales desde el ejercicio 2010, en que comenzaron a solicitar dicho apoyo. Que dicha ayuda se había extendido siempre hasta el máximo de los recursos disponibles, sin desaprovechar ninguno, materializándose en la inclusión en planes de contratación social, ayudas directas (en metálico y en alimentos), en becas, juguetes y material escolar para los hijos y pagos de suministros, por citar algunas.

Por otro lado, constatamos que el Banco Mare Nostrum formalizó contrato de alquiler con la interesada.

En consecuencia, habiéndose solucionado el asunto planteado, dimos por concluidas nuestras actuaciones.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

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