Queja número 21/7196
La reclamante expone que lleva más de dos años padeciendo problemas en el talón del pie derecho y solicitando alguna solución para sus dolencias, que se acusan por problemas que padece en las rodillas y en la espalda, sin aguantar más calmantes.
En esta tesitura nos aporta copia de las reclamaciones que por estos hechos ha interpuesto ante el centro de salud y la dirección del centro Hospital Puerta del Mar, a las cuales no le han dado respuesta.
Interesados por estos hechos, el Hospital Puerta del Mar nos expone que han dado respuesta a las reclamaciones presentadas y respecto al proceso asistencial de la interesada, nos indican que en una segunda atención por parte de la Unidad de aparato Locomotor, al volver a ser remitida desde Atención Primaria por falta de mejoría, se confirma nuevamente el juicio clínico de pies cavos grado II, además de la presencia de espolón calcaneo.
Así, nos refieren que ha sido derivada nuevamente la paciente a la Unidad de Medicina Física y Rehabilitación para tratamiento de fisioterapia, habida cuenta la mala respuesta al tratamiento farmacológico y ortopédico, habiéndosele programado una nueva cita.
Así las cosas entendemos que el asunto se encuentra en vías de ser solucionado.
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