El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

Contáctanos

Ayuda

Dotan de trabajadora social al Ayuntamiento tras meses de espera para elaboración de expediente de dependencia

Queja número 23/6772

El promotor de la queja exponía que por Resolución de fecha 5 de julio de 2023 se le había reconocido a su madre el Grado II, de dependencia severa. Según nos indicaba, el personal trabajador social encargado de elaborar la propuesta de recurso (Programa Individual de Atención) no habría acudido al centro residencial en el que ocupaba plaza la persona dependiente, ubicado en Vejer de la Frontera. Refería el promotor que había acudido en varias ocasiones al Ayuntamiento a fin de solicitar información al respecto, recibiendo como respuesta la carencia de personal trabajador social en el municipio referido.

Interesados ante la Administración municipal, se nos indica que en el mes de mayo de 2023 la trabajadora social destinada a esos Servicios Sociales Comunitarios, finalizó su contrato, quedando el Ayuntamiento sin Atención a la Dependencia.

Posteriormente, en el mes de diciembre de 2023, la Diputación Provincial de Cádiz destinó a la localidad una Trabajadora Social.

Así, esta trabajadora contactó telefónicamente con el promotor de la queja, citándole para la firma de documentos como guardador de hecho de su madre, pudiéndose realizar el PIA en los siguientes días.

Dado que el asunto ha quedado solucionado tras la dotación de una Trabajadora Social a la localidad y la elaboración de la propuesta del programa individual de atención de la dependiente, damos por concluidas nuestras actuaciones.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

Escribir un comentario

Texto plano

  • No se permiten etiquetas HTML.
  • Las direcciones de las páginas web y las de correo se convierten en enlaces automáticamente.
  • Saltos automáticos de líneas y de párrafos.

Sus datos personales están protegidos.

0 Comentarios

  • Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía
  • Otras defensorías e Instituciones
  • Sede electrónica
  • Nuestro compromiso
  • Parlamento de Andalucía