Durante el estado de alarma, se posibilita la comunicación con sus familiares a los internos con discapacidad auditiva en centros penitenciarios

En relación con expediente de queja recibido en esta Institución por un funcionario de prisiones solicitando que las videollamadas se mantengan para la comunidad reclusa con discapacidad auditiva, la Secretaría General de Instituciones Penitenciarias nos traslada la siguiente información:

“El Director General de Ejecución penal y Reinserción Social, el 4/12/2020, remitió orden de servicio a los establecimientos penitenciarios sobre vídeo-llamadas y otros servicios telefónicos.

Se pretende con ello dar respuesta a nuevas realidades sociales que exigen el desarrollo de nuevas tecnologías en el campo de las comunicaciones dentro de los centros penitenciarios y, por añadidura y con carácter más específico, solventar situaciones para aquellas personas con capacidades diferentes que se encuentran en prisión, por ejemplo las personas sordas”.

Con la regulación de las vídeollamadas y el uso de los smartphones facilitados a los centros penitenciarios tras la declaración del estado de alarma, se posibilita a los internos con discapacidad auditiva la comunicación con sus familiares, accediéndose por tanto a nuestra petición.

Le trasladamos orden de servicio remitida a esta Institución por la Secretaría General de Instituciones Penitenciarias

Es por ello por lo que con esta información damos por concluidas nuestras actuaciones y procedemos al cierre del expediente de queja.