Queja número 22/5372
Recibimos comunicación de un vecino de Almogía exponiendo los graves problemas de suministro de agua que sufrían desde el mes de mayo en una pedanía de la localidad, reiterando lo ocurrido en otras épocas estivales de años anteriores.
Según la información que le proporcionaba Aguas de Los Verdiales, el punto de suministro se encuentra fuera de su área de cobertura, por lo que el abonado debía contar con depósitos que garanticen la continuidad del suministro de acuerdo con las condiciones de su contrato. En dicha zona la empresa solo le podía garantizar el suministro de agua un día a la semana en época estival.
Admitimos a trámite la queja y solicitamos la colaboración del Ayuntamiento para solicitar información relativa a la situación en que se encuentran las obras de mejora del abastecimiento en Almogía y Casabermeja de las que nos informó la Diputación Provincial de Málaga en la tramitación de una queja presentada en esta Institución en 2019.
El Ayuntamiento nos dio traslado del informe emitido por la empresa suministradora Aguas de los Verdiales donde se detallaban las actuaciones realizadas, entre ellas:
-. Mejora del bombeo mediante la instalación de una bomba que da mayor caudal.
-. Limpieza de la acumulación de cal en la conducción y sustitución de tubería en determinado tramo por una de mayor diámetro.
Finalmente la empresa de aguas informaba del comienzo en octubre de 2022 de las obras de mejora del abastecimiento en Almogía y Casabermeja.
Entendimos que el problema que motivó la presentación de queja se encontraba en vías de solución y procedimos al cierre del expediente de queja.
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