El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

Contáctanos

Ayuda

El Ayuntamiento de Sevilla ordena la clausura de una terraza de veladores al no contar con la debida autorización

Queja número 16/0175

El Ayuntamiento de Sevilla ordena la clausura de una terraza de veladores al no contar con la debida autorización.

La interesada, en su escrito de queja, denunciaba que residía en una calle peatonal y que en los bajos de su vivienda existía un establecimiento hostelero. Venía sufriendo “serios problemas con el ruido que causan los veladores. El propietario del local tiene veladores en zonas comunes de la comunidad, bajo mi terraza y la del piso de al lado”. La contaminación acústica que sufría era superior a los 60 decibelios en su vivienda y la situación era “desesperante. He llamado en ocasiones a la policía, se han personado una pareja de agentes en el local y nada ha cambiado. Me consta que otros vecinos han llamado y la situación sigue igual. El otro día, el presidente de la comunidad de vecinos nos dijo a mi pareja y a mí que estaban tramitando una denuncia porque, según dice, los veladores los tiene instalados sin licencia. El pasado viernes, 15 de enero, la situación era insostenible y los ruidos no cesaron hasta pasadas la 1 de la madrugada (…) Apenas puedo descansar los fines de semana (y algunos días laborales también) y tampoco puedo trabajar en casa con normalidad (…) Pese a que los hechos denunciados parecen haberse constatados y que, en principio, la terraza de veladores podría ser igualmente irregular por no contar con autorización, ese Ayuntamiento, y de ahí viene la queja ante esta Institución, no habría actuado o, de hacerlo, no hay constancia de actuación alguna o no ha sido todo lo efectiva que hubiera sido deseable, toda vez que la irregularidad persiste”.

Tras admitir a trámite la queja y dirigirnos al Ayuntamiento de Sevilla, éste nos comunico, tras diversas actuaciones, que tras comprobar los agentes de la Policía Local que la terraza de veladores no contaba con la debida autorización, iban a elevar acuerdo a la Comisión Ejecutiva ordenando la inmediata suspensión de uso de los veladores. Además, la interesada nos comunicó también que el establecimiento había cesado su actividad, por lo que dimos por concluidas nuestras actuaciones al entender que el problema estaba solucionado.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

Escribir un comentario

Texto plano

  • No se permiten etiquetas HTML.
  • Las direcciones de las páginas web y las de correo se convierten en enlaces automáticamente.
  • Saltos automáticos de líneas y de párrafos.

Sus datos personales están protegidos.

0 Comentarios

  • Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía
  • Otras defensorías e Instituciones
  • Sede electrónica
  • Nuestro compromiso
  • Parlamento de Andalucía