Queja número 19/6018
En relación con expediente de queja recibido en esta Institución relativo a falta de respuesta a solicitud de devolución de ingresos indebidos del IIVTNU, se dictó Resolución.
Recibido informe del Ayuntamiento de Almería respecto a la aceptación o no de la Resolución formulada, nos traslada que “se comparte en todos sus términos el planteamiento realizado por esa Institución, no existiendo reparo alguno en su aceptación expresa, pero debiendo poner de manifiesto que …..el volumen de reclamaciones, recursos y solicitudes de devolución de ingresos indebidos, sobre autoliquidaciones y liquidaciones de IIVTNU imposibilita en la práctica que con los medios personales y materiales de que se dispone en el Órgano de Gestión Tributaria del Ayuntamiento de Almería se resuelvan los mismos en el plazo legalmente establecido, no obstante, se está haciendo esfuerzos por dotar de mayores medios personales para la reducción de los plazos”.
Tras un detenido estudio de la información recibida, se deduce que dicho organismo se encuentra en vía de solución dado que, si bien se ha aceptado la Resolución formulada por esta Institución, se tiene dificultades para cumplirla, por lo que gestionarán los recursos necesarios para ello.
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