Implementan medidas para la mejora de la calidad del servicio del transporte sanitario

El Defensor del Pueblo Andaluz formulaba Resolución ante el Hospital Puerto Real recomendando la toma de medidas para la mejora del servicio público de transporte sanitario.

En respuesta, se recibe informe indicando que a través de la Comisión Provincial de Transporte Sanitario se va a realizar un seguimiento por el Servicio de Atención al Ciudadano de las solicitudes de transporte, derivación a la empresa y plazo para la realización del servicio.

Esta medida de seguimiento va a ser implementada a través del programa informático Hermes, y se va apoder conocer en tiempo real las demoras en el transporte así como la localización dela flota. (Está pendiente de instalar y puesta en marcha).

Por todo ello, concluimos nuestra actuación, al haber aceptado la Resolución formulada desde esta Institución con mecanismos de control que permiten verificar la calidad del servicio.