Actuación de mediación en el expediente n° 23/3745 entre Representantes de los vecinos. Área de Parques y jardines del Ayuntamiento de Sevilla. Área de Urbanismo del Ayuntamiento de Sevilla. Dirección del Distrito Este-Alcosa-Torreblanca relativa a : Impulsamos el cambio de ubicación de un parque canino por las molestias causadas a los vecinos colindantes en la actualidad
Los vecinos de un barrio de Sevilla nos trasladan las molestias que está ocasionando una zona de esparcimiento canino ubicado a escasos metros frente a sus viviendas y las molestias causadas relativas al ruido, los olores y temporalidad de uso del citado espacio.
A la vista de lo que nos traslada la ciudadanía, el Defensor estimó que la mediación era el enfoque más adecuado para gestionar este asunto, permitiendo sentar a las partes para dialogar sobre la problemática y poder así generar ideas y alternativas viables en un ambiente seguro y confidencial, que procura nuestro modelo de intervención mediadora.
Sentadas las partes, los vecinos exponen a la administración su desesperación tras mucho tiempo solicitando a la Administración que adopte medidas, como el cambio de ubicación de del parque canino, ante los problemas de olores y ruidos que les impiden abrir las ventanas de sus viviendas y conciliar el sueño.
Los representantes vecinales manifiestan que incluso los propietarios de los animales en su vecindario admiten que la situación está completamente desbordada y señalan, por otro lado, que les gustaría conocer el sistema de limpieza del entorno del espacio objeto de queja.
Desde el Distrito Este-Alcosa-Torreblanca, tras repasar la evolución de los cambios que se han producido en el parque canino desde su anterior ubicación, consideran que la actual no es idónea y que existen alternativas en estudio.
El Servicio de Parques y Jardines facilita información del proyecto con la nueva zona en estudio, tomando como criterio prioritario la distancia a las viviendas existentes en la zona, dotando al nuevo espacio con unos 9.500 metros cuadrados.
Dicho proyecto se realizará en distintas fases, comenzando con el vallado de la nueva ubicación señalada por el Servicio Parques y Jardines. Posteriormente, y tras la debida notificación a los usuarios del espacio canino, se procederá al desmantelamiento del actual y será el Distrito quien se encargará de la dotación y acondicionamiento del mobiliario urbano del nuevo espacio. Desde la administración estiman que el vallado podría estar listo para finales de 2023.
Respecto de la limpieza, el criterio general es el de la autorregulación de cada usuario, tratándose de una cuestión principalmente de civismo social difícil de controlar. Se pone de ejemplo el desbordamiento de las papeleras aledañas al parque, cuya limpieza corresponde a LIPASAM.
Desde esta Institución no ha sido posible contactar con el área zoo-sanitaria municipal para facilitar una mayor información a los vecinos sobre la periodicidad en la desinfección del parque canino, si bien desde el Área de Parques y Jardines les consta que existe un calendario de intervención establecido para dichas actuaciones.
Las distintas partes agradecen la presencia e implicación en este proceso de mediación, comprometiéndose desde la administración municipal a colaborar e informar a los vecinos con objeto de normalizar la convivencia en la zona afectada.
9 Comentarios
Todo esto es mentira, no se han sentado las partes, solo una parte, la de los quejicas. Los olores son de LIPASAM, que tiene la estación de limpieza de vehículos justo allí, no es por el parque de perros. Los dueños de perros nos quejamos también, pero del coñazo que dan los niños, los cumpleaños y la suciedad que los padres dejan en el parque, colillas de porros incluidas. El defensor no ha cumplido su función apoyando sólo a los 4 vecinos que se quejan.
Totalmente cierto, los olores los produce la limpieza de camiones del propio lipasam, la invasión continua de niños y pelotas al parque canino, los cumpleaños (con su consiguiente griterío) y la instalación de mesas y basura que generan y no recogen.
Finalmente terminamos siendo los responsables los dueños de perros, pero ellos no ensucian más allá de sus excrementos que son recogidos por casi todos los propietarios que usamos el parque canino.
Sólo se ha atendido a los 4 vecinos que se quejan. Pasen por allí a la hora punta a ver quiénes son los que generan basura, ruidos y molestias
Hola Carlos,
Lamentamos tu disconformidad, en todo caso, te animamos a que traslades cualquier cuestión a esta Defensoría para que valoremos nuestras posibilidades de intervenir. Puedes llamarnos al 954212121.
Saludos
¿Qué partes se han sentado? Y ¿ a qué propietarios de perros habéis consultado?
Me gustaría acompañasen a la zona a ver cuántos decibelios se producían en nuestro parque canino. Los olores? Si te sientas en el banco dentro del mismo parque si lipasam no viene a recoger las basuras porque los excrementos de nuestras mascotas los recogíamos.
Nos habéis cerrado un parque de la noche a la mañana sin consultar, sin hablar, sin tener un poco de empatía con las familias que SI somos propietarias de animales.
Me parece lamentable
En primer lugar queremos agradecer las opiniones aportadas que siempre son de utilidad para conocer el punto de vista de las personas que conviven cada día con esta situación.
Informamos de que el mencionado expediente relacionado con los parques caninos, se ha abordado por parte de esta Defensoría mediante un proceso de Mediación. Es preciso aclarar que, el proceso de Mediación del Defensor del Pueblo Andaluz, que ofrece espacios de diálogo y consenso, es totalmente voluntario para las partes y son las mismas quienes proponen y consensúan los diferentes acuerdos y decisiones en la mesa de Mediación. De hecho, cabe aclarar que, en algunas ocasiones, una vez aceptada por las partes la invitación a Mediación, la Administración realiza actuaciones encaminadas a la resolución del conflicto no siendo necesaria la celebración de la misma.
En este enlace se puede consultar información detallada sobre el Servicio de Mediación del Defensor del Pueblo Andaluz
En todo caso, informamos de que la ciudadanía puede dirigirse a esta Institución para trasladar su pretensión y que pueda valorarse la mejor vía de intervención. Pueden hacerlo mediante cualquiera de las vías que figuran en este enlace. Para aclarar cualquier cuestión, pueden llamar al 954212121
Saludos
Los vecinos estamos molestos porque el parque de perros está pegado a las casas.
Entendemos que hace falta, pero ese sitio no es el adecuado.
Son muchos problemas los que estamos sufriendo:
Ruido constante de ladridos, incluso a horas que deberían ser de descanso.
Suciedad: cacas, olores y falta de limpieza en general.
Malos olores que llegan a las casas, sobre todo cuando hace calor.
Gente que no respeta normas y deja a los perros sueltos fuera del área.
Se ha perdido la tranquilidad del barrio.
Entendemos que deben existir parques caninos, pero en otro sitio más alejado de viviendas.
Queremos agradecer las opiniones aportadas que siempre son de utilidad para conocer el punto de vista de las personas que conviven cada día con esta situación.
Informamos de que el mencionado expediente relacionado con los parques caninos, se ha abordado por parte de esta Defensoría mediante un proceso de Mediación. Es preciso aclarar que, el proceso de Mediación del Defensor del Pueblo Andaluz, ofrece espacios de diálogo y consenso, es totalmente voluntario para las partes y son las mismas quienes proponen y consensúan los diferentes acuerdos y decisiones en la mesa de Mediación. De hecho, cabe aclarar que, en algunas ocasiones, una vez aceptada por las partes la invitación a Mediación, la Administración realiza actuaciones encaminadas a la resolución del conflicto no siendo necesaria la celebración de la misma.
En este enlace se puede consultar información detallada sobre el Servicio de Mediación del Defensor del Pueblo Andaluz
En todo caso, informamos de que la ciudadanía puede dirigirse a esta Institución para trasladar su pretensión y que pueda valorarse la mejor vía de intervención. Pueden hacerlo mediante cualquiera de las vías que figuran en este enlace.
Saludos
Los motivos que les han llevado a cerrar el parque canino no estan fundamentados y es lamentable que un Defensor del Pueblo pueda tomar esa decisión ante la queja de una minoritaria y sin estudios técnicos, ni de sanidad, ni comprobacion de decibelios, ni horarios de ruidos. Como sabrá el Defensor, los parques tienen un horario de apertura y cierre establecido por la administración. Si se hubiera realizado un acta de conciliación con las partes afectadas, usuarios del parque canino y vecinos denunciantes, se podría haber llegado a acuerdos. Pero ha sido todo a escondidas, sin previo aviso sin darnos alternativas y sobretodo sin darnos voz en este conflicto, que ha sido uniateral. Muy decepcionada como ciudadana. El ayto está acabando con todos los parques caninos accesibles y se supone que el alcande quiere que Sevilla sea una cuidad "más amable para las mascotas" mentira!, los queréis lo más alejados posibles. Hay personas con movilidad reducida, al igual que mascotas, y queréis que andemos diriamente más de 1,5km para soltar nuestros perros, a un parque que está repleto de pinos y procedionarias, con garrapatas, rodeado de carreteras con mucho tráfico. Esto es maltrato a las mascotas!!
Queremos agradecer las opiniones aportadas que siempre son de utilidad para conocer el punto de vista de las personas que conviven cada día con esta situación.
Informamos de que el mencionado expediente relacionado con los parques caninos, se ha abordado por parte de esta Defensoría mediante un proceso de Mediación. Es preciso aclarar que, el proceso de Mediación del Defensor del Pueblo Andaluz, ofrece espacios de diálogo y consenso, es totalmente voluntario para las partes y son las mismas quienes proponen y consensúan los diferentes acuerdos y decisiones en la mesa de Mediación. De hecho, cabe aclarar que, en algunas ocasiones, una vez aceptada por las partes la invitación a Mediación, la Administración realiza actuaciones encaminadas a la resolución del conflicto no siendo necesaria la celebración de la misma.
En este enlace se puede consultar información detallada sobre el Servicio de Mediación del Defensor del Pueblo Andaluz
En todo caso, informamos de que la ciudadanía puede dirigirse a esta Institución para trasladar su pretensión y que pueda valorarse la mejor vía de intervención. Pueden hacerlo mediante cualquiera de las vías que figuran en este enlace.
Saludos