Queja número 15/1103
La interesada, ocupaba junto a su familia formada por su esposo y cuatro hijos menores, una vivienda de La Caixa desde hace ya bastante tiempo. Al parecer tuvieron un contacto hace cuatro meses con un comercial de una Api que gestionaba dicha vivienda de Servihabitat, quién le indicó que iban a realizarle gestiones para un alquiler social, sin que a la fecha hubieran tenido contacto con ellos.
Por este motivo, la interesada solicitaba nuestra mediación para trasladar su propuesta a esa entidad financiera, la cual, en una primera comunicación nos indicó que iba a pedir información a Servihabitat, para posteriormente indicarnos que la cuestión planteada había sido gestionada directamente con la interesada.
Puesto que la interesada no volvió a dirigirse a nosotros, entendimos que el asunto se encontraba resuelto, por lo que dimos por concluidas nuestras actuaciones.
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