La Administración municipal atiende su petición y le asigna nueva trabajadora social

La promotora de la queja nos trasladaba su malestar ante el trato recibido en los Servicios Sociales Comunitarios y solicitaba el cambio de profesional trabajador social puesto que, al parecer, no le prestaba la atención que precisaba. Manifestaba que había presentado dos escritos ante el Ayuntamiento, sin que hasta la fecha de presentación de su queja ante esta Defensoría hubiese recibido respuesta.

Interesados ante la Administración municipal, a fin de conocer la intervención realizada desde los Servicios Sociales Comunitarios con la referida familia, así como conocer si se había atendido su petición de cambio de profesional, recibimos informe exponiendo la intervención realizada por el profesional trabajador social, y participándonos que tras recibir nuestra petición de informe, se asignó a una nueva trabajadora social, prestándole la información y ayuda que precisaba.

Considerando que el asunto planteado ha quedado solventado, procedemos a dar por concluidas nuestras actuaciones en el expediente de queja.