La Administración resuelve la reclamación por una factura por fraude girada por Endesa

La Administración resuelve la reclamación formulada frente a la facturación por fraude girada por Endesa.

Una asociación de consumidores manifestaba la falta de resolución de la denuncia-reclamación formulada por su socio frente a la facturación de fraude en el equipo de medida girada por Endesa.

La denuncia se presentó con fecha 4 de marzo de 2015, señalando que Endesa no había acreditado el supuesto fraude (doble acometida) que justificaba la facturación, además de manifestar su disconformidad con el criterio de cálculo empleado y la falta de comunicación de actuaciones. A la misma se adjuntaba informe de electricista autorizado en el que se hacía constar que no existía manipulación ni fraude.

Habiéndose tramitado expediente administrativo, con fecha 28 de agosto de 2015 se presentaron alegaciones en el plazo concedido al efecto. Con fecha 27 de octubre de 2015 se interesaron por situación del expediente, sin que hubieran recibido una respuesta ni comunicación sobre la decisión adoptada en el expediente.

Ante lo expuesto, el Defensor del Pueblo Andaluz interesó de la Delegación Territorial de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo en Sevilla la necesidad de resolver la reclamación formulada.

Al efecto, recibimos informe indicando que ya fue dictada resolución y notificada a la parte promotora de la queja en diciembre de 2015.

Dado que el asunto objeto de la queja ha quedado resuelto, damos por concluidas nuestras actuaciones en el presente expediente de queja.