La Administración sanitaria adopta medidas para mejorar y agilizar la resolución de las reclamaciones de responsabilidad patrimonial

El Defensor del Pueblo Andaluz formulaba Resolución ante la Dirección Gerencia del Servicio Andaluz de Salud que contenía Recomendación para que evalúen las medidas organizativas y medios materiales y personales adoptados para la petición y recepción de informes por parte de los Servicios responsables del actuación reclamada, y el dictado de resolución expresa en plazo de los expedientes de reclamación patrimonial.

En la respuesta recibida, la Administración sanitaria manifiesta la aceptación de la Resolución formulada por esta Institución y nos traslada las medidas adoptadas:

1. Revisión de todos los expedientes que se encontraban pendientes de recibir informes del servicio responsable de la actuación que ha dado lugar a la reclamación, agrupados por centros.

2. Reiteración a los gerentes de todos los centros sanitarios, a través de la Dirección Gerencia del SAS, de los informes pendientes de remisión.

3. Ampliación de personal del Servicio de Gerencia de Riesgos, adscrito a la Dirección Gerencia del SAS, en cuanto unidad encargada de la tramitación de los procedimientos de responsabilidad patrimonial.

4. Incorporación de personal estatutario sanitario licenciado para dar un impulso a la emisión de los dictámenes médicos.

5. Cambio de equipos informáticos y refuerzo de los programas y aplicaciones informáticas necesarias para la realización de las propias funciones.

6. Simplificación de la distribución de las tareas entre el personal del servicio e individualización la gestión de cada expediente a fin de facilitar el impulso de cada procedimiento.

Esperamos que con ello se produzca una importante mejora y agilización en la tramitación y resolución de las reclamaciones de responsabilidad patrimonial frente al sistema sanitario público.

Dado que la Resolución formulada ha sido aceptada, procedemos al cierre del expediente.