Queja número 20/3198
La reclamante denunciaba que se encontraba en lista de espera para una cirugía ortognática en el hospital civil de Málaga desde el mes de octubre de 2018, en el que resultó inscrita en el Registro de Demanda Quirúrgica y que previamente, llevaba uno o dos años siendo atendida en consulta con el especialista maxilofacial, hasta que finalmente fue inscrita para la intervención.
Refería que en febrero de este año, le avisaron para ser intervenida, pero que a causa de la crisis sanitaria dicha intervención fue suspendida.
La preocupación que nos trasladaba es que, puesta en contacto con listas de espera, le transmiten que no tiene prevista la intervención a corto plazo y que tampoco le pueden decir a largo plazo.
Por su parte, nos indicaba que es consciente de la situación actual, pero que tras los años de espera desea poder ser intervenida en un plazo razonable, indicándonos que hasta que le practiquen cirugía precisa llevar unos aparatos de ortodoncia que se financia de forma privada y que toda esta situación se está alargando mucho.
Interesados ante la Administración sanitaria se recibe informe indicando que la reclamante ya ha sido intervenida, por lo que damos por concluidas nuestras actuaciones dado que el asunto ha quedado solucionado.
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