Queja número 21/1295
Comparecía el promotor para exponernos que desde febrero de 2020, que se inscribió para intervención quirúrgica de vejiga y próstata, habían pasado más de 371 días y aún no había sido intervenido.
Refería que por estos hechos había formulado reclamación, continuando en la misma situación.
Interesados ante la Administración sanitaria por los hechos expuestos, se nos da traslado del proceso asistencial del paciente y nos indican que con fecha 5 de febrero de 2020, en revisión de control programado y ante el deseo expreso del paciente, se incluye en Lista de Espera Quirúrgica sin cumplir los criterios clínicos expresados en el PAI Hipertrofia Benigna de Próstata ni presentar los síntomas de urgencia o alerta expresados en esta guía clínica; manteniendo en su Plan Terapéutico los criterios de revisión y tratamiento conservador que hasta la fecha se venían administrando.
Añaden que tras la suspensión de la actividad programada quirúrgica con motivo de la pandemia viral actual, y poner en conocimiento de la dirección de la Unidad de Gestión Clínica del servicio de Urología para revisión y valoración de nuevo del caso, por si procediese la modificación de los criterios quirúrgicos y debiera programarse con prioridad la atención quirúrgica de este paciente, se decidió la intervención quirúrgica del paciente el pasado 10 de mayo de 2021 con resultado satisfactorio.
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