Actuación de mediación en el expediente n° 23/8132 entre Ayuntamiento de Málaga relativa a Mediamos ante las molestias por ruido y actitudes incívicas en una plaza pública en Málaga
Acudía a esta Defensoría un grupo de vecinos de la ciudad de Málaga, trasladando las molestias que venían sufriendo con origen en la plaza cerca de sus viviendas y la continuidad de las mismas tras un primer expediente de queja en el que esta Institución intervino mediante supervisión a la Administración.
En esta ocasión y analizado cuanto exponían, decidimos realizar una nueva actuación celebrando una reunión entre las partes con un enfoque mediador, en la que los vecinos expusieron que existen varios focos de ruido, como el mobiliario de la zona del parque infantil al ser golpeado, el uso de pelotas contra la fachada de los inmuebles o el generado por los distintos locales de la plaza, incluso en horario nocturno. Además, denunciaban la presencia de venta de drogas y otros actos incívicos en el entorno del mismo, además de un problema general de limpieza en la zona y acumulación de contenedores debido a obras cercanas.
Desde el Distrito, informan que van a trasladar a otras áreas de gestión municipal (Seguridad, Comercio, Vía Pública, Parques y Jardines, etc.) de todas las cuestiones tratadas en la reunión para acometer actuaciones sobre las distintas problemáticas denunciadas para proceder a aumentar la presencia policial en la zona, colocación de gomas en el mobiliario de las terrazas de veladores y el mobiliario infantil, sellado de las arquetas, entre otras. Asimismo, explican el procedimiento de limpieza de la zona del parque infantil, que se realiza dos veces por semana.
Respecto de la acumulación de contenedores de obras, darán traslado a los servicios de limpieza pues se trataba de una medida provisión a raíz de las mismas.
Entendiendo que el asunto se encuentra en vías de solución y que ha creado un diálogo entre las partes intercambiando contactos, procedemos a dar por concluidas nuestras actuaciones en el expediente.
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