El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

Contáctanos

Ayuda

Recibe ayuda social dada su situación de vulnerabilidad

Queja número 13/4995

El interesado exponía que estuvo cobrando 426 € y debía pagar 350 € de alquiler de la vivienda. Como desde Junio dejó de cobrar dicha ayuda, se vio obligado a dormir con su mujer en un coche, recibiendo ambos una comida al día de lunes a viernes. Presentó solicitud del Programa de Solidaridad con los Andaluces el pasado mes de Agosto sin, a la fecha de presentación de la queja, recibir aún información, cuando su estado era de absoluta precariedad ya que ambos estaban sin empleo.

Afirmaba que se encontraban desde hacía años en el Registro Municipal de Demandantes de Vivienda, sin haber recibido información alguna sobre la posibilidad de contar con una vivienda social.

Solicitado informe tanto a la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Sevilla como al Ayuntamiento de Alcalá de Guadaíra (Sevilla), por parte de la Delegación se nos respondió que, una vez examinado el expediente de solicitud de acceso al Programa de Solidaridad de los Andaluces, se encontraba en trámite de Pago de la medida de Ingreso Mínimo de Solidaridad aprobado en la Comisión de Valoración del Programa de Solidaridad, celebrada el día 24 de Octubre de 2013, consistente en una prestación económica mensual de 451,71 € durante seis meses (cuantía total de 2.710,26 €, correspondiente a unidades familiares de dos miembros), habiéndose realizado el primer pago el 23 de Diciembre de 2013.

La Consejería de Hacienda y Administración Pública transferiría próximamente, el crédito correspondiente para hacer efectivos los pagos a las unidades familiares solicitantes de IMS, con Resoluciones de Concesión en la Comisión de Valoración celebrada con fecha de 24 de Octubre de 2013 por lo que posteriormente la Delegación Territorial, procedería a ingresar a nuestro reclamante las cuantías correspondientes de los cinco pagos pendientes en su cuenta corriente.

Y por parte del Ayuntamiento se nos dijo que esta familia era usuaria de los Servicios Sociales desde 2007, y que se le habían tramitado los siguientes recursos sociales: Programa de Solidaridad para la erradicación de la desigualdad y marginación en Andalucía, que comenzó a percibir el 23 de Diciembre de 2013, con una periodicidad de 6 meses; ayudas de emergencia social desde 2007, por un total de 2787 Euros; comidas condimentadas desde Septiembre de 2013, por un total de 133,56 Euros; contratación laboral de un mes a través del programa de Apoyo a la Contratación.

Con relación a la solicitud de vivienda, estaba inscrito en el registro municipal de vivienda desde Noviembre de 2013.

Por ello, consideraban que desde la Unidad de Trabajo Social del Ayuntamiento se habían gestionado todos los recursos sociales a los que tenía derecho, por lo que se trataba de una familia que desde los Servicios Sociales se encontraba atendida, a pesar de lo cual, dada la precaria situación económica que atravesaba, consideraban que se encontraba en situación de vulnerabilidad social.

A la vista de las informaciones recibidas por ambas administraciones, dimos por concluidas nuestras actuaciones.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

Escribir un comentario

Texto plano

  • No se permiten etiquetas HTML.
  • Las direcciones de las páginas web y las de correo se convierten en enlaces automáticamente.
  • Saltos automáticos de líneas y de párrafos.

Sus datos personales están protegidos.

0 Comentarios

  • Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía
  • Otras defensorías e Instituciones
  • Sede electrónica
  • Nuestro compromiso
  • Parlamento de Andalucía