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Resuelven el derecho de acceso al servicio de centro de día

Queja número 23/1325

El promotor de la queja nos exponía que su hermana tiene reconocido el Grado I, de dependencia moderada por el que disfrutada del servicio de centro de día. Explicaba que tras el fallecimiento de su madre, la dependiente trasladó su domicilio a Estepona y así poder estar junto a él, sin embargo, le comunicaban que la comunidad autónoma de Andalucía las personas con condición de dependientes moderados no pueden optar al servicio de centro de día y, por ello, nos mostraba su disconformidad.

Asimismo, nos remitía documentación en la que se aprecia que el traslado de expediente de dependencia a nuestra comunidad autónoma se resolvió por Resolución de fecha 23 de marzo de 2023. Indicaba que el personal trabajador/a social encargado de elaborar la propuesta de PIA, aún no habría acudido a su domicilio.

Admitida a trámite la queja, solicitamos el preceptivo informe del Ayuntamiento de Estepona, que nos indicaba que en fecha 25 de mayo de 2023 se habría elaborado la propuesta de PIA, proponiéndose el servicio de centro de día como modalidad de intervención más adecuada, sin embargo, en fecha 8 de junio de 2023 el personal técnico responsable denegó la propuesta de PIA por no existir en Andalucía convenio de plazas concertadas UED para personas con Grado I, de dependencia moderada.

Interesados ante la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía, solicitábamos conocer los avances producidos respecto a la adecuación de la configuración de los pliegos reguladores de los conciertos y convenios suscritos con las entidades prestadoras del servicio de centro de día para personas con condición de dependiente moderado, ya que la actual configuración contrapone lo establecido en la normativa estatal.

Al efecto recibimos informe en el que la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía indica que, en su constante mejora del procedimiento de reconocimiento de valoración de la dependencia en pro de la ciudadanía andaluza, publicó la Instrucción 1/2023 dirigida a los Servicios Territoriales de la Agencia con medidas para impulsar la incorporación de personas beneficiarias al Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia en 2023. Entre otras medidas se facilita el acceso al servicio de centro de día a las personas con resolución de grado I de dependencia. Añade que para potenciar esta medida se informará a los profesionales que elaboran el PIA tanto de los servicios sociales comunitarios como el personal propio de la Agencia, con objeto de que esta medida llegue a las familias y valoren esta alternativa de intervención.

En relación con el asunto que nos ocupa, nos participa la Agencia que en fecha 2 de febrero de 2024 se ha dictado Resolución aprobatoria del programa individual de atención de la afectada, por la que se resuelve reconocer el derecho de acceso al servicio de centro de día CDO APRONA en la localidad de Estepona (Málaga), como modalidad de intervención más adecuada.

Dado que el asunto que nos trasladaba el promotor de la queja ha quedado solucionado, damos por concluidas nuestras actuaciones.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

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