Queja número 20/5419
La reclamante denunciaba que desde que sufriera el 27 de abril una parálisis facial periférica, por la que requirió atención urgente, se encuentra pendiente de un diagnóstico y plan terapéutico.
Expone que ya le han realizado la resonancia solicitada, al parecer, sin contraste, cuando se encontraba prescrita con contraste, encontrándose pendiente de la revisión con el especialista para valorar los resultados de la misma.
Igualmente se encuentra pendiente de una cita con Rehabilitación a la que ha sido derivada por su MAP el pasado 20 de junio.
Manifiesta que cada vez se encuentra peor y que los dolores le impiden llevar una vida con normalidad.
Interesados ante la Administración sanitaria se recibe informe indicando que en junio se solicitó RMN, haciéndose la prueba en el mes de julio. Añade que actualmente se encuentra en lista de espera para revisión de los resultados con el especialista. La situación de pandemia ha originado que durante este año hayan algunas demoras más allá de lo que se desearía. No obstante, han realizado un esfuerzo duplicando la agenda de un facultativo y le han dado una cita de revisión para el mes de octubre.
Respecto a la demora con rehabilitación, la circunstancia es similar, se encuentra en lista de espera, e igualmente han conseguido una cita para el mes de octubre.
A la vista de la información recibida, se deduce que el asunto se encuentra solucionado.
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