Queja número 24/4073
La interesada, de 62 años de edad, manifiesta que desde el año 2022 presenta omalgia, primero en el hombro derecho y posteriormente en el izquierdo. Refiere que a lo largo del proceso asistencial ha debido presentar varias reclamaciones solicitando citas que no le habían sido asignadas en plazo garantizado para ello.
Interesados ante el Distrito de Atención Primaria de Málaga se nos indica que la lista de espera para la Escuela de espalda y Fisioterapia, es más amplia y se da preferencia a las situaciones urgentes y no demorables, que son definidas por el Servicio de Rehabilitación Hospitalario, por lo que la usuaria después de solicitar información en atención al usuario del CS Huelin, fue llamada para ser informada de su situación de espera y que sería llamada próximamente.
A la vista de tal información se deduce que el asunto que nos trasladaba la promotora de la queja se encuentra en vías de ser solucionado.
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