El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

Contáctanos

Ayuda

Una mujer dependiente grave consigue plaza en residencia

Queja número 13/2535

Se reconoce plaza residencial dependiente.

El interesado exponía que en Junio de 2012, solicitó la revisión del PIA de su madre, dado que el empeoramiento de su estado de salud, le impedía continuar viviendo sola en su domicilio.

La nueva propuesta de PIA concretó la necesidad de sustituir el Servicio de Ayuda a Domicilio que tenía reconocido como dependiente, por la asignación de plaza concertada en Residencia.

Sin embargo, dicha solicitud no había sido resuelta, mientras la dependiente tuvo que ser ingresada en una Residencia de Mayores ocupando plaza privada, cuyo coste no podía sufragar con su escueta pensión de seiscientos euros.

Solicitamos informe a la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Sevilla, en cuya respuesta se nos indicó que en Septiembre de 2011 tuvo entrada desde los servicios comunitarios escrito solicitando la revisión urgente del PIA para cambiar los recursos de que se disfrutaba por la atención residencial, aunque dicha urgencia no quedó justificada. Una vez estudiado el expediente, con fecha 19 de Abril de 2012 se comunicó a los servicios sociales comunitarios el inicio de la revisión del PIA, entrando la propuesta del PIA revisado con fecha 5 de Junio de 2012.

La propuesta revisada quedó validada el 22 de Mayo de 2012, estando pendiente de que se asignase a la interesada plaza residencial en la zona del Aljarafe como solicitaba la familia de la misma.

Puestos en contacto telefónico con el promotor de la queja, se mostró muy contento porque el problema de su madre había quedado solucionado. Hacía unos seis meses le adjudicaron plaza residencial concertada en el Centro en el que se encontraba.

En vista de ello, dimos por concluidas nuestras actuaciones.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

Escribir un comentario

Texto plano

  • No se permiten etiquetas HTML.
  • Las direcciones de las páginas web y las de correo se convierten en enlaces automáticamente.
  • Saltos automáticos de líneas y de párrafos.

Sus datos personales están protegidos.

0 Comentarios

  • Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía
  • Otras defensorías e Instituciones
  • Sede electrónica
  • Nuestro compromiso
  • Parlamento de Andalucía