El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

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Asuntos solucionados o en curso

Asuntos solucionados o en vías de solución

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20/09/2016

14/2522 | Finalmente, el banco pagará la deuda de los recibos de comunidad de 3 viviendas de su propiedad

20/09/2016

15/2527 | Se le concede una ayuda al alquiler a familia numerosa en situación de exclusión social, ocupante de una vivienda de una entidad bancaria

20/09/2016

14/1457 | Se le ofrece otra vivienda en alquiler social, al no poder pagar el arrendamiento de la que ocupaba

20/09/2016

16/1068 | Podrá acogerse al código de buenas prácticas y así evitar perder su vivienda

20/09/2016

15/5491 | El banco negociará el pago de la deuda de un particular, evitando así la ejecución hipotecaria y el posible lanzamiento

20/09/2016

16/0058 | Mediamos ante la entidad bancaria para resolver el problema de una familia de tener agua y luz en una vivienda de alquiler social, propiedad del banco

19/09/2016

16/1889 | Endesa se compromete a poner una línea telefónica gratuita para atender consultas sobre el cambio de contadores de telegestión

19/09/2016

15/5837 | Conseguimos que Vodafone-Ono rectifique la factura emitida a una persona tras la portabilidad de su teléfono a otra compañía

19/09/2016

16/2414 | Tras nuestra intervención, conseguimos que Vodafone le devuelva el importe indebidamente cobrado

19/09/2016

15/1564 | Logramos que Endesa devuelva el importe por unas facturas cobradas por duplicado

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