El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

Contáctanos

Ayuda

En torno a 275 familias afectadas por atrasos en retroactividad en Dependencia piden a Junta que "cumpla" el calendario

Jue, 04/04/2013

Sus datos personales están protegidos.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

Escribir un comentario

Texto plano

  • No se permiten etiquetas HTML.
  • Las direcciones de las páginas web y las de correo se convierten en enlaces automáticamente.
  • Saltos automáticos de líneas y de párrafos.

Sus datos personales están protegidos.

45 Comentarios

Luisa alcaide l... (no verificado) | Marzo 23, 2024

Cuando se cobrará los atrasos de la ley dependencia este año?

El DPA responde | Marzo 26, 2024

Hola Luisa,

Te recomendamos que traslades esta consulta al organismo competente en materia de Dependencia de la Junta de Andalucía, que es la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, a través de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía. Esta entidad ha puesto en marcha el teléfono de información sobre Dependencia: 900 166 170, con horario de 9:00 a 14:00 de Lunes a viernes. Aquí podrán resolverte cualquier cuestión sobre el abono de los atrasos. En cualquier caso, si observases cualquier anomalía en la cuestión que nos trasladas o estas disconforme en algún aspecto con el modo de proceder, puedes ponerte en contacto con esta Institución para que podamos prestarte nuestra ayuda. Para ello debes remitirnos un escrito (en este enlace te indicamos la forma de ponerte en contacto con esta Institución) firmado, con tus datos personales y toda la documentación que tengas sobre esta cuestión, o llamarnos al 954212121.

Saludos

Jesus (no verificado) | Marzo 26, 2024

Buenas que dia se cobra los atrasos

El DPA responde | Marzo 28, 2024

Hola Jesús,

Por tu consulta, entendemos que te refieres a los atrasos que se generan en la tramitación de la Ley de la Dependencia. Te recomendamos que traslades esta consulta al organismo competente en materia de Dependencia de la Junta de Andalucía, que es la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, a través de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía. Esta entidad ha puesto en marcha el teléfono de información sobre Dependencia: 900 166 170, con horario de 9:00 a 14:00 de Lunes a viernes. Aquí podrán resolverte cualquier cuestión sobre el abono de los atrasos.

En cualquier caso, si observases cualquier anomalía en la cuestión que nos trasladas o estas disconforme en algún aspecto con el modo de proceder, puedes ponerte en contacto con esta Institución para que podamos prestarte nuestra ayuda. Para ello debes remitirnos un escrito (en este enlace te indicamos la forma de ponerte en contacto con esta Institución) firmado, con tus datos personales y toda la documentación que tengas sobre esta cuestión, o llamarnos al 954212121.

Saludos

Ana (no verificado) | Febrero 29, 2024

Hola me he venido la ley a la dependencia a los dos años nada menos y encima no me Dan los atrasos porque parece ser que el PP lo ha quitado no entiendo esto gracias

El DPA responde | Marzo 4, 2024

Hola Ana,

Lamentamos la demora en la resolución de tu expediente de Dependencia. Esta Defensoría interviene en estas cuestiones cuando las personas nos trasladan sus quejas por la tardanza en la tramitación de los expediente de Dependencia. En cualquier caso, si observases cualquier anomalía en la cuestión que nos trasladas o estas disconforme en algún aspecto con el modo de proceder, puedes ponerte en contacto con esta Institución para que podamos prestarte nuestra ayuda.

El Real Decreto-Ley 8/2010 modificó los efectos de la prestación económica, de manera que los atrasos comenzaban a generarse desde el día de la resolución del Programa Individual de Atención o a los seis meses de la presentación de la solicitud, si aquél no se había resuelto antes. Además, permitía fraccionar el abono de los atrasos generados hasta un máximo de cinco años.

Finalmente, el Real Decreto-Ley 20/2012 determinó que la prestación económica para cuidados en el entorno familiar y apoyo a cuidadores no profesionales no devengase atrasos hasta un plazo máximo de dos años a contar desde la fecha indicada en el párrafo anterior, plazo que se interrumpiría con el abono efectivo de la prestación. Y se amplió a ocho el período durante el que se podían fraccionar el abono de los atrasos devengados.  Y así sigue hasta la fecha.

Noemi calatayu... (no verificado) | Marzo 19, 2024

Buenas mi madre lleba dos años esperando la ley de la dependencia, lean considido el 2 grado ,claro se la heche 2021 y toda vía siguo esperando, dónde tendría k reclamar por favor!

El DPA responde | Marzo 26, 2024

Hola Noemí,

Lamentamos la situación que nos trasladas, parece que según nos cuentas ya ha sido valorada teniendo reconocido un grado II, pero aún no se ha emitido por parte de la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad  la resolución en la que se apruebe el Plan Individual de Atención (PIA) correspondiente.

En este caso dada la demora evidente en la tramitación de tu solicitud iniciada en 2021, si lo deseas puedes enviarnos una comunicación con objeto de que podamos estudiar tu caso y, si corresponde, conocer el estado de la misma o si existiese alguna irregularidad en el procedimiento.

Ello lo podrás realizar por correo postal, fax, correo electrónico, en nuestra página web o sede electrónica (si tiene firma digital) (enlace). Si no tiene firma digital y utiliza correo electrónico o nuestra página web, no te olvides de adjuntar en un archivo el escrito firmado (muy importante). A esta comunicación deberás adjuntar toda la documentación que poseas sobre este asunto, especialmente la copia del registro de entrada de la solicitud de valoración.

Si precisas información adicional sobre cómo debes proceder, puedes consultar nuestra página web (www.defensordelpuebloandaluz.es) o llamar al teléfono 954212121.

Saludos

Luisa alcaide l... (no verificado) | Marzo 3, 2024

Yo llevo cobrando atrasos desde hace 4 con este y gobernaba el pp lo pagan aproximadamente a mediados de marzo y a mi me tardaron 7 años en darme aprobación de la ley pero yo todos los marzos y con el 2024 van 4 los cobro en marzo y vuelvo repetir gobernando el pp

Jenifer (no verificado) | Enero 3, 2024

Pues tengo un problema mi padre cuando vivía yo con el aunque ya no lo estoy , y vivo con mi pareja hace 2 años y algo, pues eso mi padre cobraba la ley de dependencia por mi esos atrasos y esta en una cartilla banco compartida y ami nombre , y mi padre nama sabe decirme que ese dinero es suyo y que no es mío y la asistenta me ha dicho que fuera al banco retirarlo porque es mio que no te lo quite tu padre que es un dineral y mi padre nama diciendo mismo que es suyo porque el me cuido de chica que es unos atrasos del 2009 y que no es mío y la asistenta diciendo que si hasta lo intento retenerlo pero ya no pudo porque lo envío en la cartilla que estoy con mi madre . Y eso he podido sacar nama lo que he podio que si no se lo lleva casi todo y ahora después de navidades la asistenta me lo va intentar arreglar para que no lo ingresen en la cartilla que estoy con mi madre y mi padre no me lo quite porque el nama sabe decir que ese dinero es de el y no mío. Hasta esta mosqueado conmigo mi padre cuando yo no tengo culpa de nada que me llame la asistenta y me diga que en enero me iban ingresar un dineral y que esta tu nombre y lo intente pasármelo ha mi otra cuenta.

El DPA responde | Enero 12, 2024

Hola Jennifer,

Con los datos que nos trasladas no alcanzamos a comprender la pretensión de tu consulta, si lo deseas puedes trasladarnos más datos a través de cualquiera de las vía que aparecen en el siguiente enlace. También puedes ponerte en contacto llamando al 954212121.

Saludos

Mario Martos (no verificado) | Julio 13, 2023

Buenas tardes, dado que hay varios afectados por este tema, me gustaría saber si hay alguna asociación de afectados. Gracias

El DPA responde | Julio 18, 2023

Hola Mario,

Desconocemos la existencia de Asociaciones o Plataformas de personas afectadas. en todo caso, es un asunto que también preocupa a esta Institución. Si lo deseas puedes dirigirte a nosotros llamando al 954212121 para exponer tu caso concreto y que valoremos nuestras posibilidades de intervenir.

Saludos

Mario Martos (no verificado) | Julio 13, 2023

Buenas tardes, yo estoy también sufriendo la demora en la resolución del expediente en la ley de igualdad de mi hija. ¿Alguien sabe de alguna asociación de afectados?. Gracias

Juan (no verificado) | Marzo 19, 2023

Este año 2023 cuando pagan los atrasos ley de la dependencia en Sevilla

El DPA responde | Marzo 22, 2023

Hola Juan,

Te recomendamos que traslades esta consulta al organismo competente en materia de Dependencia de la Junta de Andalucía, que es la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, a través de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía. Esta entidad ha puesto en marcha el teléfono de información sobre Dependencia: 900 166 170, con horario de 9:00 a 14:00 de Lunes a viernes. Aquí podrán resolverte cualquier cuestión sobre el abono de los atrasos. En cualquier caso, si observases cualquier anomalía en la cuestión que nos trasladas o estas disconforme en algún aspecto con el modo de proceder, puedes ponerte en contacto con esta Institución para que podamos prestarte nuestra ayuda. Para ello debes remitirnos un escrito (en este enlace te indicamos la forma de ponerte en contacto con esta Institución) firmado, con tus datos personales y toda la documentación que tengas sobre esta cuestión, o llamarnos al 954212121.

Saludos,

antonio (no verificado) | Marzo 20, 2023

lo normal es a finales de abril .

Juan (no verificado) | Marzo 21, 2023

Ami al principio fue en marzo y el año pasado en abril a finales es verdad

Sandra (no verificado) | Abril 16, 2022

Buenos, días aún no eh recibido mi atraso de 2022 . Por qué ? Que es lo que pasa? No lo entiendo aún me quedan dos más .

Carme mayo (no verificado) | Mayo 31, 2022

Buenas. Quería preguntar sobre el tema de atrasos. Hacen el primer pago de la dependencia con carácter retroactivo?

El DPA responde | Junio 3, 2022

Hola Carme,

Te recomendamos que traslades esta consulta al organismo competente en materia de Dependencia de la Junta de Andalucía, que es la Consejería de Igualdad Políticas Sociales y Conciliación, a través de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía. Esta entidad ha puesto en marcha el teléfono de información sobre Dependencia: 900 166 170, con horario de 9:00 a 14:00 de Lunes a viernes. Aquí podrán resolverte cualquier cuestión sobre el abono de los atrasos.

En cualquier caso, si observases cualquier anomalía en la cuestión que nos trasladas o estas disconforme en algún aspecto con el modo de proceder, puedes ponerte en contacto con esta Institución para que podamos prestarte nuestra ayuda. Para ello debes remitirnos un escrito (en este enlace te indicamos la forma de ponerte en contacto con esta Institución) firmado, con tus datos personales y toda la documentación que tengas sobre esta cuestión, o llamarnos al 954212121.

Saludos,

Maria (no verificado) | Abril 22, 2022

Ayer recibí un email a la pregunta que les hice hace unos días a dependencia y su repuesta ha sido que entre hoy y el lunes darán orden de hacer los ingresos, esperemos que sea así! Saludos.

Wilson (no verificado) | Julio 6, 2023

Ha cobrado los retrasos?

Wilson Luiz (no verificado) | Diciembre 13, 2023

Todavía no he cobrado se paga retroactivo?

El DPA responde | Diciembre 22, 2023

Hola Wilson,

Como anteriormente te indicamos, te recomendamos que traslades esta consulta al organismo competente en materia de Dependencia de la Junta de Andalucía, que es la Consejería de Inclusión Social. Juventud, Familias e Igualdad, a través de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía. Esta entidad ha puesto en marcha el teléfono de información sobre Dependencia: 900 166 170, con horario de 9:00 a 14:00 de Lunes a viernes. Aquí podrán resolverte cualquier cuestión sobre el abono de los atrasos.

En cualquier caso, si observases cualquier anomalía en la cuestión que nos trasladas o estas disconforme en algún aspecto con el modo de proceder, puedes ponerte en contacto con esta Institución para que podamos prestarte nuestra ayuda. Para ello debes remitirnos un escrito (en este enlace te indicamos la forma de ponerte en contacto con esta Institución) firmado, con tus datos personales y toda la documentación que tengas sobre esta cuestión, o llamarnos al 954212121.
Saludos,

  • Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía
  • Otras defensorías e Instituciones
  • Sede electrónica
  • Nuestro compromiso
  • Parlamento de Andalucía