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Una familia obtiene una ayuda de emergencia social para gastos de luz, gas, agua y alquiler

Queja número 16/2654

Obtienen una ayuda de Emergencia Social para gastos de luz, gas, agua y alquiler.

La interesada exponía que vivía con su hermano menor de edad y con su novio que, al igual que ella, estaba en situación de desempleo y que a través de la asistenta social solicitaron el 13 de marzo de 2016, al Ayuntamiento de Almería, una ayuda económica para gastos básicos (alquiler, luz, agua y gas) que se concedía de manera puntual, una vez en el año, y era con carácter de urgencia, pero aún no habían tenido ninguna respuesta.

Manifestaba que no estaba su situación para que los organismos tardasen tanto, la gente no podía esperar tanto para que le prestasen un poco de atención y que preferirían un puesto de trabajo, pero para solucionar el problema que tenían, que por documentación nos aseguraba que estaba más que justificado su derecho a percibirla, necesitaban esa ayuda urgentemente.

Solicitaba nuestra mediación porque lo que les quedaba, si no recibían ningún tipo de ayuda, era verse en la calle, o tener derecho de acogida en el albergue durante un par de días.

Nos dirigimos al Ayuntamiento de Almería, desde donde nos respondieron que como consecuencia de petición efectuada por la interesada el 14 de marzo de 2016 solicitaron informe social al Centro de Servicios Sociales Comunitarios de referencia el cual fue evacuado el 26 de mayo de 2016 mediante el cual se proponía el otorgamiento de ayuda social (concepto de Emergencia Social) con cargo a la partida presupuestaria correspondiente por importe de 900,00 €. El procedimiento administrativo se encontraba pendiente de informe de fiscalización para ser posteriormente aprobado por parte de la Junta de Gobierno Local.

Considerando, con esta información, que se había accedido a la pretensión por la que la interesada había acudido a la Institución, dimos por concluidas nuestras actuaciones.

 

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36 Comentarios

Alexandra Díaz (no verificado) | Julio 13, 2018

Hola buenas tardes,mi consulta es simple,a mí me considero la ayuda económica de emergencia social y me depositaron el primer pago,ahora este mes estoy reemplazando por este mes a una trabajadora del hogar por 5 horas y me an dado el alta,mi pregunta es...al estar de alta por este mes me abran quitaron la ayuda de emergencia ?? Muchas gracias

El DPA responde | Julio 19, 2018

Hola Alexandra, no sabemos muy bien que tipo de ayuda de emergencia social te han realizado ( la de la Renta Minima?). Si es así  no deberian de suspendertela por esos ingresos, De todas formas, si conviene que lo comunique en el plazo de 15 dias a la delegación territorial correspondiente. Un slaudo.

ahmed (no verificado) | Marzo 5, 2020

hola echo un solicitud de ayuda de emirgencia 29/02/2020 hasta haora no mi llegado nada

Vanesa (no verificado) | Junio 21, 2018

Buenas tardes tng solicitado el ingreso minimo de solidaridad y me lo han aprovado podrias decirme k dia se cobra nadie sabe darme esa informacion ni s.sociales ni nadie gracias.

El DPA responde | Junio 22, 2018

Hola Vanesa. El Defensor del Pueblo Andaluz no gestiona la ayuda de la Renta Minima de Inserción Social. No tenemos acceso a los  timpos de pagos y/o resolución de expediente. Te recomendamos que te informes en el organismo que gestiona esta ayuda la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Social de tu provincia. Gracias

Maria torres lopez (no verificado) | Abril 5, 2018

Ola soy de Almería yo exe la ayuda económica del ayuntamiento de Almería lo solicite atrabez de la sistentas sasiales el día 12/12/2017 y todavía no me an venido la carta yamo y tampoco me dan respuesta me vinieron la sistentas social ace 1 mes a la casa sería saber lo k tarda le enseñe los informes médicos de mi hijo tiene ciclomotor caídas frecuentes en nivel facial y caderas producidas por caídas tiene abla pero no con gran mejoría iasin aún no me a llegado nada asin me dirije al ayuntamiento de Almería y puse una reclamación y todavía sigo esperando a la resolución no es la primera reclamación k pongo siempre k exo ago no me viene concedido y siempre cuando me viene la resolución de la reclamación viene a su favor de ellos nunca me viene a favor de nosotros

El DPA responde | Abril 5, 2018

Hola María, si no estás conforme con la actuación de tu Ayuntamiento o no te han contestado a las diferentes reclamaciones que le dirigiste, te invitamos a que nos traslades un escrito de queja detallándonos el problema para poder valorar posibles actuaciones. Puedes dirigirnos el escrito de queja a nuestro correo electrónico defensor@defensor-and.es, por correo postal (Defensor del Pueblo Andaluz, C/Reyes Católicos nº 21, 41001 Sevilla) o por nuestra web (adjunto enlace). Recuerda que el escrito de queja tiene que estar debidamente firmado. Esperamos poder ayudarte. Un saludo

http://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic

 

Fernando (no verificado) | Marzo 21, 2018

Hola quisiera saber cuanto tardan las ayudas de emergencia y k dja se cobra, yo la eche el 25 de enero de 2018 y aun no la e cobrado soi de Algeciras cadiz

El DPA responde | Marzo 22, 2018

Hola Fernando. Cada Ayuntamiento de Andalucía tiene sus normas para realizar sus procedimiento de diferentes las diferentes ayudas que convocan. Para que te informen adecuadamente tienes que dirigirte al Ayuntamiento de Algeciras que es la Institución que convoca la ayuda. Gracias y un saludo

Francisco (no verificado) | Diciembre 11, 2017

Hola soi francisco tengos doshijos no estoi trabajando ni cobro nada devos resibo de luz agua y casa. Ave si tengo una repuesta gracias.

El DPA responde | Diciembre 20, 2017

Hola Francisco, llámanos al 954212121 o dános un teléfono al que poder llamarte

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