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Vivienda para mujeres víctimas de violencia de género

En la queja 03/35 la interesada nos escribía desde una casa de acogida para mujeres maltratadas, dependiente del Instituto Andaluz de la Mujer, en la provincia de Málaga, donde se había refugiado procedente de Sevilla, tras haber denunciado a su marido por malos tratos, y frente al que había presentado demanda de separación matrimonial. La interesada tenía reconocida la condición de minusválida, desde el año 1996, en grado del 65%, condición que le dificultaba el desempeño de algunas tareas, y por la que percibía una prestación no contributiva. Carecía de empleo, a pesar de haber buscado insistentemente por toda la provincia de Málaga. Al parecer tampoco había podido acogerse al Programa Cualifica, ya que las sesiones formativas estaban ya iniciadas cuando la interesada ingresó en el centro de acogida.

Según nos manifestaba, cercana a agotar el tiempo máximo permitido, le habían concedido una prórroga de estancia en la casa, por dos meses más. Sin embargo, expresaba su desesperación por la falta de apoyo que estaba recibiendo, por parte del centro de acogida, a la hora de buscar una vivienda de alquiler asequible a su situación económica. Lógicamente, al haber abandonado su residencia en Sevilla por motivos de seguridad, no contaba con familiares ni amigos que pudieran apoyarla en Málaga.

Admitida a trámite la queja, solicitamos el oportuno informe al Instituto Andaluz de la Mujer, que nos respondió en el sentido de que la interesada había recibido la atención integral contemplada en el Servicio de Atención y Acogida del IAM. Al mismo tiempo se señalaba que, de acuerdo con los datos manejados por ese Organismo Público, la interesada contaba con ingresos económicos suficientes para rehacer una vida normalizada, tras superar la etapa de violencia vivida, pues no tenía menores a su cargo y si bien sus necesidades eran de vivienda, contaba, al menos coyunturalmente, con recursos económicos suficientes para atender los gastos de un alquiler.

 
Tras analizar esta información, quisimos conocer el baremo o los criterios aplicados por el Instituto Andaluz de la Mujer para decidir que, a pesar de reconocer su necesidad de vivienda, la interesada no reunía los requisitos para acogerse a la medida nº 16 del vigente Plan de Acción del Gobierno Andaluz contra la violencia hacia las mujeres, consistente en facilitar el acceso a viviendas de promoción pública en alquiler a mujeres víctimas de malos tratos, dato que estimábamos de sumo interés para poder valorar, en toda su extensión, este caso. En consecuencia, a fin de continuar con la tramitación de este expediente, le solicitamos nuevo informe, el cual nos fue respondido en los siguientes términos:
"La medida nº 16 del Plan de Acción del Gobierno Andaluz contra la violencia hacia las mujeres, corresponde su ejecución a la Consejería de Obras Públicas y Vivienda, que en el Decreto 149/2003, de 10 de Junio, por el que se aprueba el Plan Andaluz de la Vivienda y Suelo 2003-2007, ya contempla como destinatarias específicas de las actuaciones en materia de vivienda a las mujeres que padecen violencia de género.

Desconociendo este organismo si la interesada ha tramitado solicitud para acogerse a este programa, y en su caso de haber sido denegada, los motivos de la misma, extremo que opinamos la Consejería de Obras Públicas podrá aclarar a esa institución".

Trasladado el informe a la interesada, ésta nos comunicó, en primer lugar, que su situación económica había empeorado seriamente, tras agotar la prestación Renta Activa de Inserción y perder su empleo como cuidadora. Tampoco había sido seleccionada para el programa de inserción laboral Cualifica del IAM debido a la invalidez que sufre en sus manos. Carecía de todo tipo de ingresos, por lo que estaba recibiendo ayudas de emergencia a través de Cáritas y de los Servicios Sociales municipales, habiendo tenido que recurrir a la mendicidad para obtener algún dinero. Residía, junto con su hija y su nieto, en una vivienda de alquiler. Esta situación había hecho empeorar su salud psíquica por lo que había comenzado un tratamiento con antidepresivos.

En segundo lugar mostraba su desconcierto por el contenido del informe emitido por IAM, ya que nunca fue informada sobre la existencia de un programa específico de acceso a la vivienda. No obstante, siguiendo las indicaciones contenidas en el informe se había dirigido a la Delegación Provincial de la Consejería de Obras Públicas en Málaga para solicitar información sobre el programa de viviendas para mujeres víctimas de violencia de género, y allí le informaron sobre su existencia y sobre la necesidad de presentar escrito de solicitud. Un tiempo después le comunicaron que ocupaba el puesto número 17 en la relación de solicitantes, la cual se confeccionaba según los datos facilitados por el Instituto Andaluz de la Mujer. Al parecer sólo una de las mujeres integrantes de la lista había resultado adjudicataria de una vivienda.

La interesada pudo consultar la mencionada lista y reconocer a algunas mujeres con las que compartió un tiempo de estancia en la casa de acogida, de las que sabía que habían vuelto a sus domicilios conyugales o se marcharon de Málaga, de lo que deducía que el listado en cuestión no estaba actualizado. Finalmente, el 28 de Noviembre de 2003 presentó ante esa Delegación Provincial escrito de solicitud de vivienda para mujeres víctimas de maltrato. Unos días antes, el 21 de Noviembre de 2003, había presentado solicitud de vivienda ante el Instituto Municipal de la Vivienda, solicitud a la que se asignó 385 puntos.

Teniendo en cuenta estas nuevas circunstancias, recientemente hemos solicitado la colaboración de la Delegación Provincial de Obras Públicas de Málaga y el Ayuntamiento de Málaga, para el esclarecimiento de últimos estos hechos.

 

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

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151 Comentarios

Yuri (no verificado) | Julio 23, 2022

Hola soy víctima de violencia de genero con una menor a a cargo necesitó ayuda porfavor

El DPA responde | Julio 25, 2022

Hola Yuri, danos un número de teléfono al que poder llamarte. El número de teléfono que nos facilites no saldrá publicado.

Yadira (no verificado) | Abril 22, 2022

Hola soy víctima de violencia de género con dos menores a mi cargo. Se termina el plazo en la casa de acogida. Tengo ayudas pero no encuentro un piso en alquiler. Estoy en Cádiz capital y mis niñas estudian aquí no quiero volver a cambiarlas de colegio tengo mucha ansiedad por la situación. Estoy apuntada en pro casa pero no me Dan solución a mi problema. Necesito un sitio aquí en Cádiz donde vivir dignamente con mis niñas y nadie me ayuda Gracias

El DPA responde | Abril 27, 2022

Hola Yadira,

Puesto que no contamos con la información sobre posibles gestiones que ya haya realizado ante las administraciones públicas competentes, te recomendamos que, en primer lugar, acudan a los Servicios Sociales Comunitarios que son los que, conociendo sus circunstancias socio económicas y familiares, podrán determinar qué tipo de ayudas y recursos públicos pueden activarse para poder paliar, en la medida de lo posible, las dificultades que padece, incluidas ayudas en materia de vivienda: ayudas de emergencia, ayudas al alquiler, adjudicación de viviendas de promoción pública, etc.

Es igualmente recomendable que te inscribas en el Registro de Demandantes de Vivienda Protegida de tu Ayuntamiento.

También puedes acudir a la Oficina de Defensa de la Vivienda del Sistema Andaluz de Información y Asesoramiento Integral en materia de Desahucios (SAID) de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio, la cual pone a disposición de la ciudadanía un mecanismo de asesoramiento e información personalizado para quienes corren riesgo de pérdida de su vivienda habitual o tienen mayores dificultades para acceder a la vivienda.

También te recomendamos que si, si no lo has hecho, te pongas en contacto con el Centro de Información ala Mujer de tu municipio, para que puedan asesorarte..

Si al dirigirte a estos organismos no recibieras respuesta o no estuvieras conforme con ella podrías volver a contactar con nosotros.

Si precisas información adicional sobre cómo debe proceder, puedes consultar nuestra página web (www.defensordelpuebloandaluz.es) o llamar al teléfono 954212121.

Saludos

Rosa María H.S. (no verificado) | Febrero 16, 2022

Buenas, soy víctima de violencia de género, con orden de alejamiento para mi y para mi hija menor de edad. Tuvimos el juicio con mi expareja ( padre de mi hija) en este mes de febrero, después de dos años desde la denuncia. Llevo 10 años en una vivienda, con una ayuda de alquiler y con lo que he ido trabajando por mi cuenta. Nunca he dejado de pagar la renta y cuando me atrasaba en los suplidos, siempre me ponía al día antes de acabar el año. Aún en plena pandemia y con ingresos menores a 300€ nunca deje de pagar.
Desde hace unos cinco años están haciéndome la vida imposible para echarme, y’a que quieren encarecer la vivienda y yo no puedo hacer frente a tanto dinero.
Este año pasado mis ingresos eran de 177;5€/mes y solo podía acudir a la comida y a la caridad. En diciembre de 2021 me reclamaban una deuda inexistente de 3881€, que yo no pagué y pedí que revisaran. En enero me mandaron burofax de abogado para pagar 1451€ en 7 días o iniciarían proceso de desahucio. Intente hablar con ellos y poder llegar a un acuerdo o pagar poco à poco, pero nadie me contestaba. Pedí ayuda urgente al área de igualdad y en el instituto de la vivienda. Y una buena vecina me presto el dinero para evitar el inicio del procedimiento. En febrero me vuelven a exigir mes de enero y febrero mas suplidos por 1182€, cuando estamos comenzando el mes. Me adjudican 612€ de febrero el día 3 de febrero. ¿?… y sabiendo que siempre pago de forma trimestral desde hace 10 años. Me están acosando con vecinos conflictivos, llevo más de 3 meses con lavadora rota y no reparan, más de dos meses para que me cambiasen termo, la casa sin mejoras y siguen subiendo el alquiler sin avisos, han puesto los tendederos de otros vecinos justo donde están nuestros dormitorios, dejándonos sin intimidad. Y haciendo todo lo posible para hacer imposible la convivencia allí. No tengo otro sitio alternativo, no encuentro alquiler que acepte la ayuda como pago, porque no tengo nómina y están presionando constantemente para echarnos a la calle.
Mi hija tiene problemas de salud desde que nació y enfermedad diagnosticada.
Se que van a seguir presionando hasta conseguir desahuciarme. Y me veo indefensa y en la calle con una hija con problemas de salud. He acudido a muchísimos sitios, he preguntado por planes sobre viviendas en alquiler asequible, vivienda social, algún tipo de vivienda para víctimas de violencia de género y me encuentro todas las puertas cerradas.
Mi hija está empeorando seriamente su salud debido a todo lo que estamos viviendo y encima lo del padre y su propia salud y’a delicada.
He pedido abogado de oficio por el acoso al que nos tienen sometidas, pero al final nos veremos en la calle. Necesitamos ayuda, donde podemos acudir, quien nos puede asesorar, qué alternativas tenemos.
Estamos desesperadas, por favor.
Muchas gracias.

El DPA responde | Febrero 16, 2022

Hola Rosa María. Hemos leído tu mensaje y te invitamos a que nos llames al 954 212121 para exponernos los detalles de tu problemática y realizar una valoración. Gracias y un saludo

Hola yo también... (no verificado) | Julio 4, 2021

Gracias necesito salir de aquí o no se dónde llegará todo

Vanessa (no verificado) | Mayo 14, 2021

Hola ,soy víctima de violencia de género,mi expareja me agredió y le pusieron orden de alejamiento que se la saltó en una semana y media 5 veces,me encuentro encerrada en casa con mi hija por miedo,ahora mismo me encuentro en un pueblo de Barcelona y le e pedido ayuda de las asistentes sociales para poder irme con mis hijas a Granada a una vivienda,pero solo me ofrecen casa de acogida y piso compartido ,necesito ayuda

Raquel (no verificado) | Julio 7, 2021
El DPA responde | Julio 8, 2021

Buenos días Raquel. Nos ha llegado tu comentario pero no vemos el contenido. Creemos que se debe a tu navegador. Tendrás que actualizar tu navegador o cambiar a otro navegador para poder publicar el contenido de tu comentario ya que no nos llega. Gracias y un saludo.

El DPA responde | Mayo 18, 2021

Hola Vanessa,

Te recomendamos que te pongas en contacto con el Instituto Catalán de la Mujer (enlace). El Instituto de las Mujeres, dependiente del Ministerio de Igualdad, tiene como teléfono de información el 914 528 500.

En todo caso, si consideras que los organismos dependientes de la Comunidad Autónoma de Cataluña no te ofrecen la debida ayuda, puedes ponerte en contacto con el Sindic de Greuge (enlace).

Saludos y quedamos a tu disposición si necesitas cualquier aclaración.

Veronics (no verificado) | Enero 18, 2021

Hola soy mujer maltratada soy extranjera y vivo con mi agresor hace 1 ano y me maltrata psicológicmente y físicamente. No Tengo trabajo ni medios para ir de su casa y por esto se aprovecha de la situación que mee encuentro. Me gustaría saber si hay algúna ayuda.

Frsncisco (no verificado) | Marzo 3, 2021

Buenas vivo [...]

El DPA responde | Marzo 5, 2021

Buenos días. Le informamos que no hemos publicado su mensaje por no ser una política de esta Institución publicar anuncios de ofertas. Le aconsejamos que se ponga en contacto con el Instituto de la Mujer de Andalucía y ofrezca su anuncio para que se pueda beneficiar personas de este colectivo. Gracias y un saludo

El DPA responde | Enero 19, 2021

Buenos días Veronics. Llamanos al 954 212121 para que puedas exponernos tu situación y poder asesorarte o, si lo prefieres, puedes facilitarnos un número de teléfono (no lo publicaremos) y nosotros te llamaremos. Gracias y esperamos poder ayudarte. Un saludo

Lorena (no verificado) | Enero 17, 2021

Buenas estado en una casa acoguida desde día 19 d marzo asta 10 d septiembre k man llevado piso tutelado .yo no tengo la orden con mi marido la tengo con otro hombre .y ahora vino m marido en este mes de enero el día 14/2021.y x verme con el man echado calle piso tutelado con mis tres niñas pequeñas ..y nose que puedo hacer yo en la casa acoguida y piso tutelado esposo una mujer responsable y ello todo mandado.y mivan a solicitar la ayuda d la junta Andalucía cua nado saliera piso tutelado que es una buena cantidad para poder revivir y m la deniegan también estado un año luchando.en la casa acoguida y m veo peor que entre..porfavor espero k m ayudeis

El DPA responde | Enero 18, 2021

Buenos días Lorena. Te invitamos a que nos llames al 954 212121 para poder hablar contigo. Si no tienes posibilidad de realizar la llamada, puedes facilitarnos un número de teléfono (no lo publicaremos) y nosotros te llamamos. Gracias y esperamos poder ayudarte. Un saludo

Gabriela Tavarez (no verificado) | Junio 12, 2020

hola soy víctima de violencia de género con dispositivosde horden de alejamiento. En Madrid Tengo 2 niñas a cargo tube que dejar mi domicilio por mi agresor y estoy en una habitación con las niñas cobro solo el subsidio porque se me agoto el paro y ya tengo que entregar la habitación quiero saber que clase de ayuda o donde puedo acudir para k me ayuden porque no me alcanza lo que cobro y no puedo alquilar un piso

El DPA responde | Junio 15, 2020

Hola Gabriela, en el siguiente enlace puedes consultar información sobre la atención de emergencia y protección a las víctimas de violencia de género en tu comunidad autónoma. Un saludo.

El DPA responde | Junio 12, 2020

Buenas tardes, pasamos tu consulta a los compañeros para que puedan responderte lo antes posible a partir del lunes. Gracias

Lyubov (no verificado) | Mayo 26, 2020

Buenos días. Soy víctima de violencia de género. Me gustaría saber cómo podría pedir ayudas para poder comprar una casa, de vivienda social? Se que es posible, pero no se a donde tengo que acudir. Gracias,

El DPA responde | Mayo 28, 2020

Hola Lyubov, en el siguiente enlace puedes consultar la información sobre viviendas protegidas en Andalucía. Un saludo.

Marta (no verificado) | Mayo 19, 2020

Hola buenas estoy en casa de acogida por violencia de genero con mis dos hijos, en julio ago un año ya en la casa y la estancia que podemos estar es de un año me gustaría que se pusiera con contacto conmigo xq tengo mucho miedo de tener que volver a mi pueblo que es donde vive mi agresor, estoy cobrando la rai y me gustaría poder encontrar alguna viviendo por aquí para no tener que volver

Paola (no verificado) | Diciembre 20, 2020

Hola

El DPA responde | Mayo 19, 2020

Buenos días Marta. Puedes llamarnos al 954 212121 para hablar con nosotros o, si lo prefieres, facilítanos un número de teléfono (no lo publicaremos) para que nosotros te podamos llamar. Gracias y un saludo

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