La Junta libera 28 millones para resolver los atrasos del salario social

Hola, sabemos que se están produciendo mucho retraso en la resolución de los expedientes de solicitud de la Renta Mínima de Inserción Social. Nos habéis hecho llegar numerosas quejas sobre el problema y tenemos conocimiento a través de este foro de todos los problemas y situaciones que se os presenta. A raiz de vuestras denuncias elaboramos un Informe Especial que presentamos en el Parlamento de Andalucía en diciembre de 2016. Como consecuencia de vuestras protestas y de nuestro Informe y otras actuaciones se reguló una nueva prestación, la actual Renta Mínima de Inserción, que todos estamos viendo y sufriendo las consecuencias de la deficiente implantación. Por ello, abrimos una queja de oficio para requerir información de los motivos de los retrasos y de otras cuestiones de esta ayuda que reflejasteis en el foro. Debido a nuestra actuación en esta queja, la Consejería publicó una modificación a la Ley para solucionar diferentes casuísticas que creíamos injustas para las personas solicitantes de la ayuda. Además, en nuestro informe anual ya hicimos referencia al problema de los retrasos y el día 30 de Mayo, comparecimos en la comisión Consultiva de Nombramientos, Relaciones con el DPA y Peticiones del Parlamento de Andalucía, con la presencia de los portavoces de los partidos políticos integrantes en el Parlamento de Andalucía, donde denunciamos el problema y anunciamos esta apertura de queja (podéis ver el vídeo donde realizamos esta denuncia en el minuto 22:25). También podéis consultar esta intervención en el Diario de Sesiones de Comisiones 541 (30/05/2018). A su vez, volvimos a denunciar el problema, esta vez en el Pleno del Parlamento de Andalucía en presencia de todos los parlamentario y parlamentarias de los diferentes partidos políticos que integran el Parlamento de Andalucía el 20/06/2018 (adjuntamos enlace del Diario de Sesiones del Parlamento de Andalucía, ver la página 14 del mismo). También tramitamos todas las quejas que nos llegan individualmente solicitando a la Consejería informe del expediente en particular para, en el caso de que la investigación del expediente lo requiriese, emitir resolución contra la Consejería. Todo esto lo habéis propiciado los propios perjudicados que nos hacéis llegar, como ya le he comentado, vuestros problemas y situaciones a través de este foro o en las quejas que nos remitís. Sabemos de la dureza de las situaciones en las que se ven muchas familias que solicitan esta ayuda y es por esto y por la injustificada dilación del procedimiento de resolución de las solicitudes que seguiremos insistiendo a la Administración competente para que resuelva el problema y que todas las personas beneficiarias puedan disponer de la ayuda que por Ley le pertenezca. Gracias y seguiremos trabajando. 

Nosotros, como defensor del Pueblo Andaluz no gestionamos la renta mínima, el salario social -ni lo aprobamos, ni damos la orden de pago-, nos dirigimos a estas Delegaciones y a la Consejería (Administración de la Junta de Andalucía) para denunciar todos los casos que nos hacéis llegar. Estamos para ayudaros y apoyaros, para llevar vuestros problemas y vuestra voz a los medios de comunicación y, sobre todo, al Parlamento de Andalucía. Es muy importante que nos hagáis llegar por escrito vuestros problemas. Lo podéis hacer mediante correo postal, correo electróncio, fax, o en la misma web. En este enlace tenéis toda la información: http://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic

Os recordamos que necesitamos tener vuestros datos personales y vuestra firma. También copia de toda la documentación que tengáis (solicitud, comunicación de la aprobación, reclamaciones...). Sí nos lo mandáis por correo electrónico o por la web aseguraros que nos adjuntáis un archivo con el texto que escribáis con vuestra firma.

Nuestra oficina de atención a la Ciudadanía os puede resolver las dudas sobre cómo escribirnos -954212121-

Gracias por la confianza

Estimada Carmen, puedes presentar un recurso de alzada contra la citada denegación en el plazo de un mes desde que has recibido la contestación. Si te parece también seria interesante que nos peresentaras un escrito a nosotros con la copia de la denegación y la reclamación que has presentado para poder dirigirnos ante la Delegación de Huelva.

Cuéntanos tu caso con todo detalle en este enlace:

http://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic

Conviene acompañarla de las reclamaciones, escritos y otros documentos que ayuden a aclarar el contenido de la queja. La queja debe estar firmada y en la misma debe indicarse una dirección a la que el Defensor del Pueblo Andaluz pueda dirigir sus sucesivas comunicaciones y respuestas.

También lo puedes hacer por fax, correo postal o correo electrónico. De cualquier forma que lo hagas no te olvides poner tus datos personales, dirección postal o electrónica para comunicarnos contigo y firmar el escrito. Si lo haces mediante el enlace que te ponemos o por correo electrónico, no te olvides de adjuntar el mismo texto que escribes con tu firma, en un archivo.  

De todas formas, en nuestra oficina de información -954212121- te pueden ayudar en este proceso.

Hola Estefanía. No tenemos acceso a los datos de tu solicitud, por lo que desconocemos si cumples o no con los requisitos que establece la Decreto-Ley para ser beneficiaria de la ayuda de la Renta Mínima de Inserción Social. El resultado de la valoración de tu solicitud te lo deben informar a traves de resolución. Gracias

Hola Ana, te lo damos nosotros en este enlace