El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

Contáctanos

Ayuda

Preguntamos por las ayudas al alquiler de 2018

Actuación de oficio del Defensor del Pueblo Andaluz formulada en el expediente 19/2709 dirigida a Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio, Secretaría General de Vivienda

En esta Oficina del Defensor del Pueblo Andaluz se están comenzando a recibir quejas relativas a la finalización del plazo para la resolución de la convocatoria para el ejercicio 2018 de ayudas, en régimen de concurrencia no competitiva, para el alquiler de vivienda habitual a personas en situación de especial vulnerabilidad, con ingresos limitados y a jóvenes en la Comunidad Autónoma de Andalucía, efectuada por la Orden de 30 de octubre de 2018 de la entonces Consejería de Fomento y Vivienda, sin que hayan recaído las pertinentes resoluciones.

Dichas ayudas, que se financiarán con fondos de financiación propia de la Junta de Andalucía y fondos estatales, están previstas tanto en el Plan de Vivienda y Rehabilitación de Andalucía 2016-2020, regulado por el Decreto 141/2016, de 2 de agosto, como en el Plan Estatal de Vivienda 2018-2021, regulado por el Real Decreto 106/2018, de 9 de marzo.

La citada Orden de 30 de octubre de 2018 dispone en su apartado octavo lo siguiente:

«De conformidad con lo previsto la base décima sexta de las Bases Reguladoras, el plazo para resolver y notificar la resolución será de tres meses desde la finalización del plazo de presentación de las solicitudes fijado en esta convocatoria para el caso de las ayudas cuya tramitación haya sido priorizada, así como las ayudas a jóvenes, y seis meses para el resto de los casos. El vencimiento del plazo máximo sin haberse notificado resolución legitima a las personas interesadas para entender desestimada su solicitud por silencio administrativo.»

Dado que el plazo de presentación de solicitudes finalizó el pasado día 9 de enero de 2019, ya ha vencido el plazo de tres meses para resolver las solicitudes caracterizadas como prioritarias o pertenecientes a la categoría de ayuda a jóvenes. Por el contrario, para el resto de solicitudes, la Administración aún se encuentra dentro del plazo de seis meses.

No obstante, en la página web de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio se indica literalmente respecto al estado de tramitación de las ayudas: “en proceso de análisis de solicitudes”.

Aunque el retraso en la tramitación es aún incipiente, la experiencia de las convocatorias efectuadas en años previos, cuya tramitación, conclusión y materialización se ha alargado en exceso (hasta el punto de que aún está pendiente en la provincia de Sevilla la resolución definitiva de la convocatoria correspondiente al ejercicio 2017, esto es, casi dos años después de su publicación en el BOJA el 6/7/2017), aconseja que por parte de esta Institución efectuemos un seguimiento directo del proceso de tramitación de la presente convocatoria, tal y como por otra parte nos demandan los propios ciudadanos en sus quejas.

Debe tenerse en cuenta que se trata de familias que no pueden con sus propios medios acceder a una vivienda en el mercado libre, ni tampoco logran acceder a una vivienda protegida con la urgencia que demanda su situación habitacional, dada la insuficiencia del parque público de viviendas respecto a la amplia demanda existente, que ni tan siquiera puede responder a las necesidades de muchas familias en una situación de especial vulnerabilidad y emergencia habitacional.

A la situación descrita, que afecta a nuestra administración autonómica, hemos de sumar la insuficiencia del parque público de viviendas y de recursos económicos que caracteriza a las corporaciones locales, viéndose reducidas también las ayudas de emergencia al alquiler que conceden los ayuntamientos a aquellos sectores de población con escasos recursos económicos, con la finalidad de posibilitar el acceso y la permanencia en una vivienda en espera de que se les pueda adjudicar una vivienda protegida a través de los cauces legales establecidos.

Por tanto, cualquier retraso en la materialización de estas ayudas distorsiona la finalidad para la que fueron creadas. Como hemos podido comprobar reiteradamente a través de las quejas recibidas en esta Institución en años anteriores, frente a las expectativas de estabilidad habitacional a las que pueden dar lugar estas convocatorias, la anómala tramitación de las mismas ha provocado que muchas familias se hayan visto envueltas en procedimientos de desahucio con un resultado dramático, o que evitando dicho procedimiento hayan abandonado o renunciado a su arrendamiento, volviendo a verse en el punto de partida.

La novedad de la presente convocatoria de ayudas correspondiente a 2018 reside en que la concesión de las mismas se efectuará sin atender al procedimiento de concurrencia competitiva que obligaba a una gestión conjunta de las solicitudes y, en consecuencia, podrían dictarse resoluciones individuales al tiempo en que fueran completándose expedientes.

Como ya apuntábamos en nuestro Informe Anual 2018, aunque con la eliminación de un procedimiento en concurrencia competitiva se pierde la posibilidad de que las ayudas beneficien a las personas que más necesidad puedan tener de ellas para garantizar su derecho a una vivienda, era de esperar que al menos con este cambio se agilizase el procedimiento de concesión y abono de las ayudas, y así pudieran servir para el fin pretendido.

Sin embargo, la realidad nos muestra que ni aún así la Administración ha sido capaz de cumplir el plazo establecido para los casos que la Orden catalogó como más prioritarios.

En consecuencia, en defensa del derecho a la vivienda consagrado en el artículo 47 de la Constitución, y de los artículos 25 y 37.1.22 del Estatuto de Autonomía para Andalucía, Ley Orgánica 2/2007, de 19 de Marzo y haciendo uso de la posibilidad que contempla el artículo 10.1 de la Ley 9/1983, de 1 de Diciembre, del Defensor del pueblo Andaluz, se incoa queja de oficio ante la Secretaría General de Vivienda de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

Escribir un comentario

Texto plano

  • No se permiten etiquetas HTML.
  • Las direcciones de las páginas web y las de correo se convierten en enlaces automáticamente.
  • Saltos automáticos de líneas y de párrafos.

Sus datos personales están protegidos.

910 Comentarios

El DPA responde | Noviembre 6, 2021

Hola, pueden dirigirse al Defensor del Pueblo Andaluz toda persona que estime que la actuación de una Administración no ha sido correcta y afecte a nuestros derechos y libertades. El teléfono 954 212121 es una de las vías de comunicación que ofrecemos a la ciudadanía. Saludos

El poder de la goma (no verificado) | Noviembre 16, 2021

DPA, si ya denunció usted (Informe anual 2018) que la concurrencia no competitiva podría llevar a no atender a los mas vulnerables,...
Esto de "podría llevar a" se ha convertido en "HA LLEVADO A".
¿Por qué ha de esperar llamadas individuales para atender individualmente a los afectados?
¿Sabe usted la cantidad de familias que ni siquiera sabe que usted existe, y estas suelen coincidir con las mas vulnerables?
El sentimiento de abandono por la administración y peor, por su defensoría, es enorme.
Respecto al DPA y Junta de Andalucía es muy fácil. No puede mandar el lobo al zorro a guardar el gallinero.
Usted dice en el comentario que estoy contestando... ""pueden dirigirse al Defensor del Pueblo Andaluz toda persona que estime que la actuación de una Administración no ha sido correcta y afecte a nuestros derechos y libertades""
¿Estima usted que ha sido correcta? Debería mínimo contestar a esta pregunta.
Los usuarios de esta web deberían insistir a que CONTESTE a esta pregunta.

ANOnimus (no verificado) | Noviembre 8, 2021

Le devuelvo exactamente la misma pregunta:

Y usted, ¿Estima, como hacía referencia en su informe anual 2018, que la concurrencia No competitiva en la concesión de las ayudas al alquiler es una "actuación correcta de la Administración"?

¿Afecta a la "igualdad" entre administrados de diferentes provincias, que a igual o peor vulnerabilidad no van a recibir la ayuda según en que provincia esté la vivienda arrendada?
(No solo según donde vivas, lo mas grave, según los ""cálculos"" que a priori hizo Junta de Andalucía y que sin duda, por efecto colateral, favorecen a unas provincias en decremento de otras, ahí es nada)

La respuesta a estas preguntas requiere una actuación de oficio por parte de su defensoría para pedir el aumento de créditos y atender por igual, en todas las provincias, a solicitantes de igual vulnerabilidad.
Se que es de lógica aplastante pero...

Dígame usted, o quien quiera, que opina al respecto.

Sin nombre (no verificado) | Noviembre 2, 2021

Alguna novedad de las ayudas alguien sabe cómo van gracias

Manoli (no verificado) | Octubre 28, 2021

Alguien sabe algoo de cuando enpesaran los pagos

AJAJA... EN SERIO? (no verificado) | Octubre 29, 2021

.

El DPA responde | Octubre 29, 2021

Buenos días. Nos ha llegado tu comentario pero no vemos el contenido. Creemos que se debe a tu navegador. Tendrás que actualizar tu navegador o cambiar a otro navegador para poder publicar el contenido de tu comentario. Gracias y un saludo.

@podergoma (no verificado) | Octubre 25, 2021

Buenos días. Soy uno más de los "afectados" por esta ayuda 2018-2020 que va tarde, mal e injustamente repartida por Junta de Andalucía. Estoy en twitter con un propósito, visibilizar la incompetencia de esta ayuda que desde 2008 está lastrando a sus solicitantes.
Buscarme en twitter y opinad, suelo contestar a la consejería y a la consejera en sus twitts propagandísticos en temas de vivienda y alquiler. JUNTOS SOMOS MÁS.

Juan sevilla (no verificado) | Octubre 22, 2021

Buenas tardes an publicado hoy un pequeño listado de desistimiento haber si ya puede ser y revisan los famosos 600 expedientes que falta y llega ya el ingreso que desde el 2018 asta día de hoy creo que ya está bien vamos subrealista y de ciencia ficción pero bueno ya sabemos como va esto por desgracia es asin

Manuela (no verificado) | Octubre 21, 2021

Buenos días alguien tiene noticias dela ayuda alquiler de cómo van los listados gracias

Tomas (no verificado) | Octubre 18, 2021

Cuando se cobra las ayudas al alquiler del año 2019 2020

Alex (no verificado) | Noviembre 17, 2021

Hay gente q ni siquiera hemos cobrado el 2018!!! Así va esta "ayuda"

Mañana. Estate ... (no verificado) | Octubre 19, 2021

.

Lidia M.Farray ... (no verificado) | Octubre 18, 2021

Por qué habiendo Registrado mi solicitud de ayuda al alquiler 2018/2020,en el ayuntamiento de Sanlúcar la mayor el 17/12/2018,no salgo en los listados de ese día?
Ruego se interese por mi caso.

El poder de la goma (no verificado) | Noviembre 16, 2021

Extracto Informe Anual DPA 2020
"En cuanto a otros aspectos de la Convocatoria 2018 que consideramos que merece reseñar, en algunos casos estamos observando que el procedimiento que se ha diseñado en las bases de la convocatoria para la presentación de la solicitud y la documentación exigida ha dado lugar a que se hayan producido disfunciones en la tramitación de estas ayudas, dado que el retraso en el envío desde algunos registros públicos a las delegaciones territoriales competentes para su tramitación ha sido excesivo, máxime teniendo en cuenta que la fecha de presentación formal de la solicitud a efectos de su consideración para el inicio del procedimiento, deviene en crucial al tratarse de un procedimiento de concesión de subvención de concurrencia no competitiva (queja 20/3151 y queja 20/0583), de las que estamos elaborando la pertinente Resolución, de la que daremos cuenta en el Informe Anual de actuaciones correspondiente al año 2021"

Lidia, entiendo que reconocida la injusticia, DPA luchará para que todos los casos de "baile" de fechas se solucione y en todos cuente la fecha el primer sello público.

ANOnimus (no verificado) | Octubre 19, 2021

Hola lidia. Resulta que el sello válido, de vital importancia pues como sabes estos lumbreras sacaron la ayuda por concurrencia No competitiva, es el de entrada en la consejería. Si tu ayuntamiento ha tardado en remitir tu ayuda x días pues ya sabes. Legalmente el registro válido sería el día del ayuntamiento pero,... (Esto le está pasando a mucha gente pero en Andalucía todo da igual)
Dirígete al DPA a ver si te puede ayudar. Si no te llega el presupuesto te birlarán la ayuda.

El DPA responde | Octubre 18, 2021

Hola Lidia. El Defensor del Pueblo Andaluz no gestiona las ayudas al alquiler de vivienda. Si deseas conocer la situación de tu expediente debes remitirnos un escrito de queja (en este enlace te indicamos la forma de ponerte en contacto con esta Institución) firmado, con tus datos personales y toda la documentación que tengas sobre esta cuestión. Saludos

Anónimo (no verificado) | Octubre 16, 2021

957 00 13 22 este es el número donde tenéis que llamar para preguntar por las ayudas 2018/2019 /2020 (consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del territorio) yo llamé la semana pasada y me dijeron que están revisando todavía algunos expedientes, que hasta que no terminen de revisarlos todos no lo mandan, pero que ya no tardaban mucho, yo llamo todas las semanas, la semana que viene llamaré otra vez a ver si ya me dicen otra cosa, y que sea positiva ya!

Galina Georgiev... (no verificado) | Octubre 12, 2021

Necesito infi. Porfavor 6xxxxxxxx

Juan sevilla (no verificado) | Octubre 8, 2021

Buenos días ayer publicaron listas definitivas de Sevilla la convocatoria 2018 pero aún hay 600 expedientes por revisar me an dicho en la junta de Andalucía hoy por ejemplo el mio no sale en estas listas estas pq esta dentro de esos 600 expedientes que a podido haber errores en cantidades equivocadas o cosas asin yo cobre solo el año 2018 que lo cobre en junio del 2020 a falta del 2019/2020 disen que por unos errores en algunos expedientes de esos y lo van a revisar en breve ñps 600 expedientes pq ya está toda la plantilla trabajando jeje y que los que están en estas listas sobre este mes o mes siguiente supuestamente llegará el ingreso vamos más de lo mismo después de 3 años justos de dicha convocatoria que se solicito y todo bla bla esto lo otro y es de vergüenza todo el descontrol desorganizacion ect ect si fuera para pagar nosotros tardarían días o semanas en reclamar pedir embargar de locos.... pero es lo que hay

Ana de Granada (no verificado) | Octubre 4, 2021

Hola.
Podrían decirme si ha salido recientemente algún listado en Granada.
En la web ya no ponen los enlaces y buscar en el Boja es algo complicado.
Gracias de antemano.

El DPA responde | Octubre 5, 2021

Buenos días Ana. Puedes consular los listados en la web pinchando aquí. También en el BOJA, en el apartado de (5. Anuncios.  5.2. Otros anuncios oficiales) dentro del epígrafe "Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio". Saludos

Svq72 (no verificado) | Octubre 3, 2021

Esto que esta pasando con las ayudas es una verguenza , y los mas grave que no les pasa nada a los politicos que gestinan el dinero publico , luego llegan las elecciones y a votar siempre a los mismos (QUE NO VOTEIS MAS POR FAVOR , SON TODOS IGUALES DE .......... ) .Por cierto Señor Defensor del Pueblo , ya podia usted encadenarse a las rejas de la catedral y vera como ayuda, y se deja de tanto protocolo y palabreria que no vale para nada . MUEVASEEEE y defienda el nombre de DEFENSOR DEL PUEBLO .

ANOnimus (no verificado) | Octubre 13, 2021

Svq72 decídase:
¿Qué se encadene o que se mueva?
Ambas cosas son excluyentes. :-)

Milá (no verificado) | Septiembre 30, 2021

Buenas, se sabe algo de las ayudas en Córdoba. A mí me llamaron para pedirme un papel, que hacienda lo estaba pidiendo. Por lo visto ya estaba en hacienda,eso hace ya 20 días.

  • Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía
  • Otras defensorías e Instituciones
  • Sede electrónica
  • Nuestro compromiso
  • Parlamento de Andalucía