El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

Contáctanos

Ayuda

Preguntamos por las ayudas al alquiler de 2018

Actuación de oficio del Defensor del Pueblo Andaluz formulada en el expediente 19/2709 dirigida a Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio, Secretaría General de Vivienda

En esta Oficina del Defensor del Pueblo Andaluz se están comenzando a recibir quejas relativas a la finalización del plazo para la resolución de la convocatoria para el ejercicio 2018 de ayudas, en régimen de concurrencia no competitiva, para el alquiler de vivienda habitual a personas en situación de especial vulnerabilidad, con ingresos limitados y a jóvenes en la Comunidad Autónoma de Andalucía, efectuada por la Orden de 30 de octubre de 2018 de la entonces Consejería de Fomento y Vivienda, sin que hayan recaído las pertinentes resoluciones.

Dichas ayudas, que se financiarán con fondos de financiación propia de la Junta de Andalucía y fondos estatales, están previstas tanto en el Plan de Vivienda y Rehabilitación de Andalucía 2016-2020, regulado por el Decreto 141/2016, de 2 de agosto, como en el Plan Estatal de Vivienda 2018-2021, regulado por el Real Decreto 106/2018, de 9 de marzo.

La citada Orden de 30 de octubre de 2018 dispone en su apartado octavo lo siguiente:

«De conformidad con lo previsto la base décima sexta de las Bases Reguladoras, el plazo para resolver y notificar la resolución será de tres meses desde la finalización del plazo de presentación de las solicitudes fijado en esta convocatoria para el caso de las ayudas cuya tramitación haya sido priorizada, así como las ayudas a jóvenes, y seis meses para el resto de los casos. El vencimiento del plazo máximo sin haberse notificado resolución legitima a las personas interesadas para entender desestimada su solicitud por silencio administrativo.»

Dado que el plazo de presentación de solicitudes finalizó el pasado día 9 de enero de 2019, ya ha vencido el plazo de tres meses para resolver las solicitudes caracterizadas como prioritarias o pertenecientes a la categoría de ayuda a jóvenes. Por el contrario, para el resto de solicitudes, la Administración aún se encuentra dentro del plazo de seis meses.

No obstante, en la página web de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio se indica literalmente respecto al estado de tramitación de las ayudas: “en proceso de análisis de solicitudes”.

Aunque el retraso en la tramitación es aún incipiente, la experiencia de las convocatorias efectuadas en años previos, cuya tramitación, conclusión y materialización se ha alargado en exceso (hasta el punto de que aún está pendiente en la provincia de Sevilla la resolución definitiva de la convocatoria correspondiente al ejercicio 2017, esto es, casi dos años después de su publicación en el BOJA el 6/7/2017), aconseja que por parte de esta Institución efectuemos un seguimiento directo del proceso de tramitación de la presente convocatoria, tal y como por otra parte nos demandan los propios ciudadanos en sus quejas.

Debe tenerse en cuenta que se trata de familias que no pueden con sus propios medios acceder a una vivienda en el mercado libre, ni tampoco logran acceder a una vivienda protegida con la urgencia que demanda su situación habitacional, dada la insuficiencia del parque público de viviendas respecto a la amplia demanda existente, que ni tan siquiera puede responder a las necesidades de muchas familias en una situación de especial vulnerabilidad y emergencia habitacional.

A la situación descrita, que afecta a nuestra administración autonómica, hemos de sumar la insuficiencia del parque público de viviendas y de recursos económicos que caracteriza a las corporaciones locales, viéndose reducidas también las ayudas de emergencia al alquiler que conceden los ayuntamientos a aquellos sectores de población con escasos recursos económicos, con la finalidad de posibilitar el acceso y la permanencia en una vivienda en espera de que se les pueda adjudicar una vivienda protegida a través de los cauces legales establecidos.

Por tanto, cualquier retraso en la materialización de estas ayudas distorsiona la finalidad para la que fueron creadas. Como hemos podido comprobar reiteradamente a través de las quejas recibidas en esta Institución en años anteriores, frente a las expectativas de estabilidad habitacional a las que pueden dar lugar estas convocatorias, la anómala tramitación de las mismas ha provocado que muchas familias se hayan visto envueltas en procedimientos de desahucio con un resultado dramático, o que evitando dicho procedimiento hayan abandonado o renunciado a su arrendamiento, volviendo a verse en el punto de partida.

La novedad de la presente convocatoria de ayudas correspondiente a 2018 reside en que la concesión de las mismas se efectuará sin atender al procedimiento de concurrencia competitiva que obligaba a una gestión conjunta de las solicitudes y, en consecuencia, podrían dictarse resoluciones individuales al tiempo en que fueran completándose expedientes.

Como ya apuntábamos en nuestro Informe Anual 2018, aunque con la eliminación de un procedimiento en concurrencia competitiva se pierde la posibilidad de que las ayudas beneficien a las personas que más necesidad puedan tener de ellas para garantizar su derecho a una vivienda, era de esperar que al menos con este cambio se agilizase el procedimiento de concesión y abono de las ayudas, y así pudieran servir para el fin pretendido.

Sin embargo, la realidad nos muestra que ni aún así la Administración ha sido capaz de cumplir el plazo establecido para los casos que la Orden catalogó como más prioritarios.

En consecuencia, en defensa del derecho a la vivienda consagrado en el artículo 47 de la Constitución, y de los artículos 25 y 37.1.22 del Estatuto de Autonomía para Andalucía, Ley Orgánica 2/2007, de 19 de Marzo y haciendo uso de la posibilidad que contempla el artículo 10.1 de la Ley 9/1983, de 1 de Diciembre, del Defensor del pueblo Andaluz, se incoa queja de oficio ante la Secretaría General de Vivienda de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

Escribir un comentario

Texto plano

  • No se permiten etiquetas HTML.
  • Las direcciones de las páginas web y las de correo se convierten en enlaces automáticamente.
  • Saltos automáticos de líneas y de párrafos.

Sus datos personales están protegidos.

910 Comentarios

Paola sevilla (no verificado) | Diciembre 21, 2021

B noches pregunto para las personas que tenemos más de 35 osea 35 inclusive no obtenemos ayuda de alquiler ninguna ?? Gracias

El DPA responde | Diciembre 27, 2021

Hola Paola,

Para solicitar información sobre los programas de vivienda, ayudas alquiler, etc., la Junta de Andalucía dispone del canal de información INFO.VIVIENDA (enlace: https://www.juntadeandalucia.es/organismos/fomentoinfraestructurasyordenaciondelterritorio/areas/vivienda-rehabilitacion/planes-instrumentos/paginas/infovivienda.html) de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio.

La información la facilitan a través del teléfono 955 060 998 (que funciona de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 19:00 horas, de forma ininterrumpida) y a través del buzón de Info.Vivienda: enlace https://www.juntadeandalucia.es/organismos/fomentoinfraestructurasyordenaciondelterritorio/areas/vivienda-rehabilitacion/formularios/infovivienda.html.

Saludos,

Bibi (no verificado) | Diciembre 16, 2021

Defensor del Pueblo, tres años para poder saber o cobrar una ayuda para personas vulnerables y usted sin hacer nada? INADMISIBLE!

ANOnimus (no verificado) | Enero 18, 2022

Tres año para cobrar una ayuda, pero eso no es lo importante. Lo importante es que estos retrasos, de años, se producen desde 2008
¿Cómo te has quedao?
14 años después y ni siquiera han mantenido la ya pésima gestión, cada vez peor, más injustas las convocatorias, y más tarde los pagos. Eso si, cada vez más personal laboral contratado para "resolverlas".
Andalucía, imparable!!!!!

Bibi (no verificado) | Diciembre 16, 2021

Para cuándo el listado de subsanaciones aceptadas en Sevilla?

Manoli (no verificado) | Diciembre 13, 2021

Buenas los listados pones en el Google listado ayuda alquiler línea 1 y hay te salen todas las provincias en Córdoba cobrado ya suerte a tod@s

Juan sevilla (no verificado) | Diciembre 12, 2021

Buenas tardes ¿a alguien le a pasado que a cobrado pero falta un resto de la ayuda? Este es mi caso pregunto por si es un error o suele pasar para reclamarlo o esperar mi caso cobre el año 2018 en julio del 2020 y el mes pasado me ingresaron también un resto de cantidad pero me falta aun por cobrar otra cantidad gracias saludos

Anita (no verificado) | Diciembre 5, 2021

Sabeis algo de las ayudas personas vulnerables en Sevilla cuando realizan el pago ??salí en la lista de admitidos hace una semana ,

Anónimo (no verificado) | Diciembre 9, 2021

En Sevilla desde octubre no han publicado ningún nuevo listado.

Anita (no verificado) | Diciembre 10, 2021

Si,ayuda alquiler de personas vulnerables ha habido tres resoluciones en un mes,yo salgo en una de ellas publicada el 15 de noviembre

Manuel (no verificado) | Diciembre 7, 2021

Hola. Dónde viste la lista? Gracias

Anita (no verificado) | Diciembre 7, 2021

Boja, además me mandaron un sms

Bibi (no verificado) | Diciembre 9, 2021

Por favor, puedes decirnos de qué fecha es el BOJA? Busco y no lo encuentro.

Larense (no verificado) | Diciembre 3, 2021

Ayuda del alquiler cobrada ayer, 2018/19/20( Córdoba) ánimos a todos!

Maria (no verificado) | Diciembre 2, 2021

Yo también lo cobre ayer los 3 años juntos soy de cordoba

Manoli (no verificado) | Noviembre 28, 2021

Hola yo yame a fomento me dijeron que puede ser que se cobre antes de que acabe el año esperemos que sea verdad

David ruiz (no verificado) | Diciembre 1, 2021

Yo la cobré el martes, y me dijeron también que antes de que acabe el año estarán todas cobradas,hacen transferencias a diario así que de un día para otro la cobrarás! Mucha suerte!!

Manoli (no verificado) | Diciembre 2, 2021

Buenas David de que provincia eres

David Ruiz (no verificado) | Diciembre 2, 2021

Soy de Córdoba! Si la hacen a diario las transferencias, tranquila que de un día para otro la cobrarás, si te salió favorable la cobrarás, un saludo!

Manoli (no verificado) | Diciembre 2, 2021

Gracias David me alegro mucho

ANOnimus (no verificado) | Diciembre 2, 2021

No, la operativa de partidas de pagos no se hace a diario.

ANOnimus (no verificado) | Noviembre 29, 2021

lo que dijeron en 2020. JAJAJA

Manoli (no verificado) | Noviembre 26, 2021

Buenos días acaban salir listas de admitidos alguien sabe lo que tardan en pagar desde qe salen las lista geacias

Eli (no verificado) | Noviembre 26, 2021

Yo salí lista día 15 de noviembre aún no he cobrado

Maria (no verificado) | Noviembre 22, 2021

Yo soy de un pueblo de Córdoba y todavía nada esperando

  • Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía
  • Otras defensorías e Instituciones
  • Sede electrónica
  • Nuestro compromiso
  • Parlamento de Andalucía