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Preguntamos por las ayudas al alquiler de 2018

Actuación de oficio del Defensor del Pueblo Andaluz formulada en el expediente 19/2709 dirigida a Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio, Secretaría General de Vivienda

En esta Oficina del Defensor del Pueblo Andaluz se están comenzando a recibir quejas relativas a la finalización del plazo para la resolución de la convocatoria para el ejercicio 2018 de ayudas, en régimen de concurrencia no competitiva, para el alquiler de vivienda habitual a personas en situación de especial vulnerabilidad, con ingresos limitados y a jóvenes en la Comunidad Autónoma de Andalucía, efectuada por la Orden de 30 de octubre de 2018 de la entonces Consejería de Fomento y Vivienda, sin que hayan recaído las pertinentes resoluciones.

Dichas ayudas, que se financiarán con fondos de financiación propia de la Junta de Andalucía y fondos estatales, están previstas tanto en el Plan de Vivienda y Rehabilitación de Andalucía 2016-2020, regulado por el Decreto 141/2016, de 2 de agosto, como en el Plan Estatal de Vivienda 2018-2021, regulado por el Real Decreto 106/2018, de 9 de marzo.

La citada Orden de 30 de octubre de 2018 dispone en su apartado octavo lo siguiente:

«De conformidad con lo previsto la base décima sexta de las Bases Reguladoras, el plazo para resolver y notificar la resolución será de tres meses desde la finalización del plazo de presentación de las solicitudes fijado en esta convocatoria para el caso de las ayudas cuya tramitación haya sido priorizada, así como las ayudas a jóvenes, y seis meses para el resto de los casos. El vencimiento del plazo máximo sin haberse notificado resolución legitima a las personas interesadas para entender desestimada su solicitud por silencio administrativo.»

Dado que el plazo de presentación de solicitudes finalizó el pasado día 9 de enero de 2019, ya ha vencido el plazo de tres meses para resolver las solicitudes caracterizadas como prioritarias o pertenecientes a la categoría de ayuda a jóvenes. Por el contrario, para el resto de solicitudes, la Administración aún se encuentra dentro del plazo de seis meses.

No obstante, en la página web de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio se indica literalmente respecto al estado de tramitación de las ayudas: “en proceso de análisis de solicitudes”.

Aunque el retraso en la tramitación es aún incipiente, la experiencia de las convocatorias efectuadas en años previos, cuya tramitación, conclusión y materialización se ha alargado en exceso (hasta el punto de que aún está pendiente en la provincia de Sevilla la resolución definitiva de la convocatoria correspondiente al ejercicio 2017, esto es, casi dos años después de su publicación en el BOJA el 6/7/2017), aconseja que por parte de esta Institución efectuemos un seguimiento directo del proceso de tramitación de la presente convocatoria, tal y como por otra parte nos demandan los propios ciudadanos en sus quejas.

Debe tenerse en cuenta que se trata de familias que no pueden con sus propios medios acceder a una vivienda en el mercado libre, ni tampoco logran acceder a una vivienda protegida con la urgencia que demanda su situación habitacional, dada la insuficiencia del parque público de viviendas respecto a la amplia demanda existente, que ni tan siquiera puede responder a las necesidades de muchas familias en una situación de especial vulnerabilidad y emergencia habitacional.

A la situación descrita, que afecta a nuestra administración autonómica, hemos de sumar la insuficiencia del parque público de viviendas y de recursos económicos que caracteriza a las corporaciones locales, viéndose reducidas también las ayudas de emergencia al alquiler que conceden los ayuntamientos a aquellos sectores de población con escasos recursos económicos, con la finalidad de posibilitar el acceso y la permanencia en una vivienda en espera de que se les pueda adjudicar una vivienda protegida a través de los cauces legales establecidos.

Por tanto, cualquier retraso en la materialización de estas ayudas distorsiona la finalidad para la que fueron creadas. Como hemos podido comprobar reiteradamente a través de las quejas recibidas en esta Institución en años anteriores, frente a las expectativas de estabilidad habitacional a las que pueden dar lugar estas convocatorias, la anómala tramitación de las mismas ha provocado que muchas familias se hayan visto envueltas en procedimientos de desahucio con un resultado dramático, o que evitando dicho procedimiento hayan abandonado o renunciado a su arrendamiento, volviendo a verse en el punto de partida.

La novedad de la presente convocatoria de ayudas correspondiente a 2018 reside en que la concesión de las mismas se efectuará sin atender al procedimiento de concurrencia competitiva que obligaba a una gestión conjunta de las solicitudes y, en consecuencia, podrían dictarse resoluciones individuales al tiempo en que fueran completándose expedientes.

Como ya apuntábamos en nuestro Informe Anual 2018, aunque con la eliminación de un procedimiento en concurrencia competitiva se pierde la posibilidad de que las ayudas beneficien a las personas que más necesidad puedan tener de ellas para garantizar su derecho a una vivienda, era de esperar que al menos con este cambio se agilizase el procedimiento de concesión y abono de las ayudas, y así pudieran servir para el fin pretendido.

Sin embargo, la realidad nos muestra que ni aún así la Administración ha sido capaz de cumplir el plazo establecido para los casos que la Orden catalogó como más prioritarios.

En consecuencia, en defensa del derecho a la vivienda consagrado en el artículo 47 de la Constitución, y de los artículos 25 y 37.1.22 del Estatuto de Autonomía para Andalucía, Ley Orgánica 2/2007, de 19 de Marzo y haciendo uso de la posibilidad que contempla el artículo 10.1 de la Ley 9/1983, de 1 de Diciembre, del Defensor del pueblo Andaluz, se incoa queja de oficio ante la Secretaría General de Vivienda de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

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904 Comentarios

Jessica (no verificado) | Julio 25, 2021

Hola yo también he salido beneficiaria sabéis algo?

Juan sevilla (no verificado) | Julio 20, 2021

Buenas tardes acaban de publicar una lista nueva con fecha de 12 de julio de desestimiento hablo de la combocatoria 2018/19/20 sevilla

Juan sevilla (no verificado) | Julio 16, 2021

Buenas tardes hoy e estado en la delegación de la junta en la calle San Andrés an dicho que había cerca de 700 expedientes estancados y que estaban en ello pq habían errores que subsanar ect ect e preguntado por el cobro claro en mi caso como e dicho ya aun me queda por cobrar 2019/2020 y que toda la documentación enviada esta allí y todo bien y que cree que se cobrará septiembre octubre aproximadamente manda h... desde el 2018 y a dia de hoy y como esta el tema pero nada es lo que hay pero para cobrar cualquier deuda impago embargar recargo iva impuesto ect ect cualquier organismo es súper rápido y para esta ayuda cerca de tres años y nada de nada de locos pero es asin

El tío la vara (no verificado) | Julio 20, 2021

Hola Juan Sevilla: Muchas empresas antes de entrar en concurso llevan al extremo lo de cobrar todo lo pronto que pueden y pagar lo más tarde posible. Con esto sobreviven un tiempo, financiándose así para obtener liquidez y casi todas ellas al final cierran.
Esto, querido Juan Sevilla, es lo que hace la administración desde que el mundo es mundo, cobra pronto y pagar tarde, incluso no pagar a no ser que un juez se lo diga. Pagando tarde también, por el valor del dinero en el tiempo, la jugada es aún mas jugosa, es decir, te debo 100 hoy pero te pagare por valor de 80 mañana.
Y te preguntarás amigo Juan Sevilla: ¿Para qué quiere la administración liquidez si nunca paga a tiempo a proveedores, ayudas, subvenciones, etc? Pues fácil, para pagar a sus deficientes empleados, sus comisiones de no se qué, sus absurdas agencias, al personal laboral contratado para hacer lo que el funcionario no hace, a sus organismos, sus asesores, políticos, chiringuitos, gambas, prostíbulos, (de todo hemos visto), etc.
Fuera de bromas amigo Juan Sevilla, que no lo es tanto, este es el juego. Una empresa que empieza a hacer esto al extremo al final cierra pues el cliente no quiere pagar antes de consumir el servicio y el proveedor no quiere cobrar dentro de dos años, descrédito y cierre. La lástima es que la administración no desaparece porque, además de todo esto tiene una ventaja frente a la empresa, te mete en chirona si no pagas. La amenaza es lo mejor para robar, ya lo demostró Al Capone.
En la subvención la amenaza es; "necesitas una subvención para vivienda pero como me debes dinero no te la doy" (no es meterte en la cárcel pero si bajo un puente).
Claro, y todo esto es el colmo cuando te saquean desde varios frentes: ayuntamientos, ccaa, estado,... y no olvides Juan Sevilla que cada uno tiene su policía, guardia civil o lo que sea para, cuando hay que recaudar de manera urgente, ir asaltando al personal por la calle cual banda de forajidos del viejo oeste americano. No digo que solo hagan esto, digo que esto también lo hacen.

A seguir trabajando Juan Sevilla, a pagar y a callar. Un saludo.

Andreea (no verificado) | Julio 14, 2021

Hola .De Huelva se sabe algo? Gracias

ANOnimus (no verificado) | Julio 15, 2021

Provincia más occidental de Andalucía. Olvidada, junto a la parte oriental.

Manuela (no verificado) | Julio 7, 2021

Buenas alguien sabe algo de los cobros en Córdoba gracias.

David (no verificado) | Julio 12, 2021

Hola manuela! Eso mismo me pregunto yo, recibí el mensaje de que me ha había salido favorable, pero no dicen nada de cuando lo pagan, habrá que llamar y preguntar jeje un saludo!

Larense (no verificado) | Julio 13, 2021

Buenas, estoy en la misma situación que tú. A la espera del ingreso. Córdoba.

Manuela (no verificado) | Julio 12, 2021

Buenas cuando recibio el mensaje yo presente ase casi 2 meses lo recibos que me pidieron y nada todavía cada ves que yamo dicen lo mismo que están revisando en fin....

Vcg (no verificado) | Julio 7, 2021

Buenos días! Alguien cobro en Málaga? Gracias

Manoli (no verificado) | Junio 30, 2021

Hola buenas alguien me podría decir cómo enviar los recibos telemáticamente. Gracias

milagros (no verificado) | Julio 5, 2021

En mi caso me escribio la que lleva mi expediente y se los remití por e mail.

Manoli (no verificado) | Julio 5, 2021

Buenas milagros pero que lo yeva una trabajadora social tu expediente ami también me lo yeva y se los envié a eya pero yame a fomento y me an dicho que no an recibido nada ase mucho que los enviates tu gracias .

Particular (no verificado) | Agosto 2, 2021

A mi tambien me han pedido certificado de vulnerabilidad la primera vez fue en 03/2020 la envio ma trabajadora social y no llego le volvieron a pedir en 08/2020 y le escribi a mi trabajadora social y tampoco llego el informe a la junta y mi denegaron la ayuda y puse recurso y otra vez pidieron el papel de la trabajadora s y sigue sin llegar a la junta y cuando llamo a los s. S me dicen que esta mandado no me quieren dar justificante. No se que hacer la verdad y solicite la ayuda el primer dia y siempre estoy atenta a las listas

El DPA responde | Agosto 5, 2021

Hola Particular,

Sobre las dudas que puedas tener sobre la documentación remitida desde los Servicios Sociales de tu ayuntamiento te aconsejamos que te dirijas por escrito a la Delegación Territorial de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación de tu provincia.

Si pasado un tiempo prudencial no te contestan o la respuesta no te satisface, puedes dirigirte a nosotros a través de este enlace.

Saludos,

Milagros (no verificado) | Julio 6, 2021

Yo los envié a la delegación de fomento a la persona que me los pidió, los últimos los mande por enero creo! Espero haber podido ayudarte. Llama
A fomento que te pasen con quien lleva tu expediente y se lo mandas directamente, es una idea !

El DPA responde | Julio 5, 2021

Te recomendamos que te pongas en contacto con buzo vivienda de la Junta de Andalucía..

https://www.juntadeandalucia.es/organismos/fomentoinfraestructurasyorden...

Manuela (no verificado) | Junio 30, 2021

Hola alguien sabe algo de cuando enpesaran a pagar gracias.

Maria (no verificado) | Junio 24, 2021

Buenas .soy de cordoba y todavia nada de ingreso. Estamos esperando del 2018 y aun nada

David (no verificado) | Julio 12, 2021

Hola Maria! Yo soy de Córdoba también y el 5 de julio me mandaron el mensaje de que me había salido favorable, pero todavía no han ingresado nada

Larense (no verificado) | Junio 23, 2021

Buenas, que se sabe de Córdoba algún ingreso?

Manoli (no verificado) | Junio 27, 2021

Buenas yo yame el viernes me dijeron que están revisando expedientes que pronto saldrán las listas... Asin yevamos años meses esperando CORDOBA

Carolina (no verificado) | Junio 22, 2021

Yo soy de un pueblo de Sevilla y esta mañana ya me an ingresado los dos años, así que al menos en Sevilla ya estamos cobrando yo ya e recibido todo junto los dos años que me faltaban .

Leticia Sánchez... (no verificado) | Julio 9, 2021

Hola, yo presenté la solicitud el 8 de enero del 2019, estuve llamando y me dijeron q iban resolviendo las solicitudes según el día de presentación, me podrías decir cuando la presentaste tu? Sólo es para hacerme una idea porque según las resoluciones q van publicando van por las solicitudes q se presentaron el 14 de diciembre del 2018.

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