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Preguntamos por las ayudas al alquiler de 2018

Actuación de oficio del Defensor del Pueblo Andaluz formulada en el expediente 19/2709 dirigida a Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio, Secretaría General de Vivienda

En esta Oficina del Defensor del Pueblo Andaluz se están comenzando a recibir quejas relativas a la finalización del plazo para la resolución de la convocatoria para el ejercicio 2018 de ayudas, en régimen de concurrencia no competitiva, para el alquiler de vivienda habitual a personas en situación de especial vulnerabilidad, con ingresos limitados y a jóvenes en la Comunidad Autónoma de Andalucía, efectuada por la Orden de 30 de octubre de 2018 de la entonces Consejería de Fomento y Vivienda, sin que hayan recaído las pertinentes resoluciones.

Dichas ayudas, que se financiarán con fondos de financiación propia de la Junta de Andalucía y fondos estatales, están previstas tanto en el Plan de Vivienda y Rehabilitación de Andalucía 2016-2020, regulado por el Decreto 141/2016, de 2 de agosto, como en el Plan Estatal de Vivienda 2018-2021, regulado por el Real Decreto 106/2018, de 9 de marzo.

La citada Orden de 30 de octubre de 2018 dispone en su apartado octavo lo siguiente:

«De conformidad con lo previsto la base décima sexta de las Bases Reguladoras, el plazo para resolver y notificar la resolución será de tres meses desde la finalización del plazo de presentación de las solicitudes fijado en esta convocatoria para el caso de las ayudas cuya tramitación haya sido priorizada, así como las ayudas a jóvenes, y seis meses para el resto de los casos. El vencimiento del plazo máximo sin haberse notificado resolución legitima a las personas interesadas para entender desestimada su solicitud por silencio administrativo.»

Dado que el plazo de presentación de solicitudes finalizó el pasado día 9 de enero de 2019, ya ha vencido el plazo de tres meses para resolver las solicitudes caracterizadas como prioritarias o pertenecientes a la categoría de ayuda a jóvenes. Por el contrario, para el resto de solicitudes, la Administración aún se encuentra dentro del plazo de seis meses.

No obstante, en la página web de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio se indica literalmente respecto al estado de tramitación de las ayudas: “en proceso de análisis de solicitudes”.

Aunque el retraso en la tramitación es aún incipiente, la experiencia de las convocatorias efectuadas en años previos, cuya tramitación, conclusión y materialización se ha alargado en exceso (hasta el punto de que aún está pendiente en la provincia de Sevilla la resolución definitiva de la convocatoria correspondiente al ejercicio 2017, esto es, casi dos años después de su publicación en el BOJA el 6/7/2017), aconseja que por parte de esta Institución efectuemos un seguimiento directo del proceso de tramitación de la presente convocatoria, tal y como por otra parte nos demandan los propios ciudadanos en sus quejas.

Debe tenerse en cuenta que se trata de familias que no pueden con sus propios medios acceder a una vivienda en el mercado libre, ni tampoco logran acceder a una vivienda protegida con la urgencia que demanda su situación habitacional, dada la insuficiencia del parque público de viviendas respecto a la amplia demanda existente, que ni tan siquiera puede responder a las necesidades de muchas familias en una situación de especial vulnerabilidad y emergencia habitacional.

A la situación descrita, que afecta a nuestra administración autonómica, hemos de sumar la insuficiencia del parque público de viviendas y de recursos económicos que caracteriza a las corporaciones locales, viéndose reducidas también las ayudas de emergencia al alquiler que conceden los ayuntamientos a aquellos sectores de población con escasos recursos económicos, con la finalidad de posibilitar el acceso y la permanencia en una vivienda en espera de que se les pueda adjudicar una vivienda protegida a través de los cauces legales establecidos.

Por tanto, cualquier retraso en la materialización de estas ayudas distorsiona la finalidad para la que fueron creadas. Como hemos podido comprobar reiteradamente a través de las quejas recibidas en esta Institución en años anteriores, frente a las expectativas de estabilidad habitacional a las que pueden dar lugar estas convocatorias, la anómala tramitación de las mismas ha provocado que muchas familias se hayan visto envueltas en procedimientos de desahucio con un resultado dramático, o que evitando dicho procedimiento hayan abandonado o renunciado a su arrendamiento, volviendo a verse en el punto de partida.

La novedad de la presente convocatoria de ayudas correspondiente a 2018 reside en que la concesión de las mismas se efectuará sin atender al procedimiento de concurrencia competitiva que obligaba a una gestión conjunta de las solicitudes y, en consecuencia, podrían dictarse resoluciones individuales al tiempo en que fueran completándose expedientes.

Como ya apuntábamos en nuestro Informe Anual 2018, aunque con la eliminación de un procedimiento en concurrencia competitiva se pierde la posibilidad de que las ayudas beneficien a las personas que más necesidad puedan tener de ellas para garantizar su derecho a una vivienda, era de esperar que al menos con este cambio se agilizase el procedimiento de concesión y abono de las ayudas, y así pudieran servir para el fin pretendido.

Sin embargo, la realidad nos muestra que ni aún así la Administración ha sido capaz de cumplir el plazo establecido para los casos que la Orden catalogó como más prioritarios.

En consecuencia, en defensa del derecho a la vivienda consagrado en el artículo 47 de la Constitución, y de los artículos 25 y 37.1.22 del Estatuto de Autonomía para Andalucía, Ley Orgánica 2/2007, de 19 de Marzo y haciendo uso de la posibilidad que contempla el artículo 10.1 de la Ley 9/1983, de 1 de Diciembre, del Defensor del pueblo Andaluz, se incoa queja de oficio ante la Secretaría General de Vivienda de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

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904 Comentarios

Manuela (no verificado) | Mayo 25, 2021

Ami me la pedido la trabajadora social los recibos si hay suerte pronto , ya diré.

Juan sevilla (no verificado) | Mayo 14, 2021

Buenas acaban de publicar un listado de la provincia de Sevilla requerimiento de subsanacion de fecha del 19 de abril del 2021 vamos que suma y sigue la incompetencia para todo esto y lo que tardan y ahora otro listado pidiendo documentación al menos en mi caso no estoy en dicha lista es buena señal creo vamos pq ya no sabe uno ni lo que pensar y estamos hablando de las ayudas solicitas en el 2018 que es para 2018/2019/2020 y a dia de hoy casi a mediados del 2021 y como está la cosa aún de locosssss

Nerea (no verificado) | Mayo 27, 2021

Ya te digo, a mi me han vuelto a pedir dos documentos que ya entregué en 2018... y con medio una mudanza, llevo días buscando papeles y localizando a mi antigua casera para que me firme aún más cosas... Y he preguntando en fomento que cuando van a empezar a ingresar las ayudas, y ni idea... en fin

Milagros (no verificado) | Mayo 15, 2021

Se pasan por el forro de .... los plazos. Las administraciones se supone que trabajan para los ciudadanos no para poner más obstáculos en su vida de los que ya tienen. Yo prácticamente me encuentro en la misma situación que tú, desde diciembre que le dijeron que iba a cobrar pues imagina... saludos desde granada

Lolo (no verificado) | Abril 30, 2021

Animo a todos/as, en Cadiz ha salido nueva lista y he cobrado ya. Vamos que esto avanza.

Maria (no verificado) | Junio 8, 2021

Yo no estoy ni en las lista,todavía los que echamos en enero no estamos,algún sitio que me pueda enterar

El DPA responde | Junio 13, 2021

Hola María,

Puedes obtener más información sobre las ayudas al alquiler en el Servicio de Atención a la Ciudadanía de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio, a través del canal INFO.VIVIENDA:

- Teléfono: 955 06 09 98. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9'00 a 19'00 horas.

- Correo electrónico: Buzón de INFO.VIVIENDA

En todo caso, podemos ayudarte a conocer la situación de tu expediente. Para ello debes remitirnos un escrito (en este enlace te indicamos la forma de ponerte en contacto con esta Institución) firmado, con tus datos personales y toda la documentación que tengas sobre esta cuestión.

Saludos,

Manuela (no verificado) | Mayo 23, 2021

Buenas cuanto te tardo desde qe preséntate lo recibo gracias

Juan sevilla (no verificado) | Mayo 5, 2021

Que bien me alegro de corazón que ayas cobrado ya era hora eh haber si las demás provincias que faltan pagan ya y eso de que esto avanza será ironia no jejejejee pq desde noviembre creo recordar el mes del 2018 que se solicitó la ayuda y algunos hemos cobrado solo el 2018 y otros ningún año eso de que avanza si pero al ritmo de un caracol pero bueno todo lo que sea cobrar ya es un avanze claro y no esperar más saludos

Milagros (no verificado) | Mayo 3, 2021

De cuando es el listado? Yo aparecí el 4 de marzo y aún nada... en granada ... y sigo esperando...

Marie Helene (no verificado) | Mayo 3, 2021

Puedes decirme dónde viste la lista de marzo por favor
En granada no aparece ninguna lista nueva en la página de la junta Gracias

Milagros (no verificado) | Mayo 4, 2021

Mira el boja del 4 de
Marzo, en la sección de “otros anuncios oficiales”, dentro de ahí busca la delegación de fomento y la publicación de los listados en granada. Si no lo encuentras me avisas y te lo busco yo. Un saludo.

Marie Helene (no verificado) | Mayo 5, 2021

Gracias, lo he leído Pero a mí me parece que está lista es de denegación.... Espero equivocarme

Milagros (no verificado) | Mayo 10, 2021

Hay dos publicaciones, una es de solicitudes desestimadas de ayudas de alquiler por COVID y en la otra publicación aparece ya listado de beneficiarios y solicitudes desestimadas. Igual solo viste la primera publicación.
https://www.juntadeandalucia.es/boja/2021/42/BOJA21-042-00024-3499-01_00...
Yo me refiero al enlace que he puesto.
Un saludo y ánimo, en Granada todavía seguimos esperando....

Francisco Javier (no verificado) | Abril 28, 2021

Soy de Sevilla, del grupo de especial vulnerabilidad y solo me han pagado el 2018 ¿ a donde han ido a parar los 57 millones que estaban destinaos a estas ayudas? No paran de sacar ayudas para el comercio y hosteleria pero para las ayudas al alquiler ni un duro, que se jodan los inquilinos y los propietarios, valla panda de sinverguenzas que nos gobiernan. Yo creo que deberiamos de denunciar todos a la Junta por imcumplir los pagos de estas ayudas que tenian que haber pagado en 2019 y en el 2020

Manuela (no verificado) | Abril 27, 2021

Buenas se sabe si van a seguí saliendo más listados cordoba

Bianca Margarita (no verificado) | Abril 21, 2021

Hola soy de Sevilla, beneficiaria del 12/12/2018. He llevado recibos 2019 y 2020. No He Recibido NADA.

Juan sevilla (no verificado) | Abril 21, 2021

Buenos días si tal cual yo también ase meses lleve los recibos 2019/2020 y nada aun

EL TIO LA VARA (no verificado) | Abril 21, 2021

TOME NOTA DPA. ESTAS AYUDAS SERÁN COMPETITIVAS. HAY QUE HABLAR Y PRESIONAR MAS A LA JUNTA. NO BASTA UN INFORME DE VEZ EN CUANDO

Lolo (no verificado) | Abril 16, 2021

Buenas, alguien ha cobrado?. Tengo un conocido que le acaban de ingresar sin aparecer su nombre aun en la lista. Y otra pregunta: como sabes si te han ingresado un años, dos o tres?, alguna manera de saber el calculo?.

Juan sevilla (no verificado) | Abril 17, 2021

Buenas tardes ¿de que provincia a sido y supongo que te refieres a las ayudas al alquiler 2018/2019/2020? Las cantidades vienen en las listas aunque sean las publicadas en meses o años anteriores viene por cantidad por año a cobrar y el total al final de dichas cantidades mi caso yo cobre el verano pasado el año 2018 a falta aun del 2019/2020 por cobrar y resulta que no vengo en las listas últimas publicadas pero por lo que me dijeron en la junta no tiene nada que ver pq van publicando más listas y ya esta aprobado y ya entregue recibos pagados del 2019/2020 pero aun no an visto todos los expedientes recibos pagados ect ect esto es desesperante pero es lo que hay saludos

Lolo (no verificado) | Abril 19, 2021

Pero como van a pagar sin que tu nombre aparezca aun en ninguna lista?

Juan sevilla (no verificado) | Abril 19, 2021

Si cobre solo el año 2018 e hablado ahora mismo con información de la vivienda del alquiler no pueden mirar expedientes pero me a dicho que si salgo en las listas anteriores esta aprobado pq van revisando expedientes y solo e cobrado el año 2018 a falta del 2019/2020 en las última listas que no aparezco es en las publicadas el 18 de diciembre pero me dise que eso estan mirando expedientes aún que no están todos mirados de la entrega de recibos pagados del 2019/2020 y por eso van publicando listas modificatorias aceptadas entre otras listas y que eso pagos lo tiene que mandar hacienda pero que no saben cuando ect ect y que si quiero información más detallada me llegue a mi delegación de la junta que ase dos semanas estuve y me dijeron básicamente lo mismo que por teléfono y me comprobaron que mi documentación que envié estaba a allí a falta de comprobar todos los recibos pagados y mirar la documentación recibida

Manuela (no verificado) | Abril 14, 2021

Buenas donde hay que entregar los recibos yo la solicite el 9/1/2019 y nada todavía .también eh solicitado la ayuda alquiler línea 1 covi y tampoco nada.gracia.

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